會(huì)員卡系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式?
2023-02-23 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員卡系統(tǒng),致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購(gòu),到店務(wù)管理的一站式私域流量營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,提升客戶忠誠(chéng)度及業(yè)績(jī),此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場(chǎng)景應(yīng)用。
商家聯(lián)盟平臺(tái)(或異業(yè)聯(lián)盟、商業(yè)聯(lián)盟、同城會(huì)員一卡通、同城社群平臺(tái)),本質(zhì)是S2B2C模式,平臺(tái)通過整合獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的商家、實(shí)體店、銷售員及供應(yīng)鏈等資源,通過社交+社區(qū)+社群經(jīng)營(yíng)模式,賦能商家掌握更多資源,融入到不孤立的聯(lián)盟平臺(tái),達(dá)到商家抱團(tuán)取暖,平臺(tái)用戶共享,互利共贏目的。平臺(tái)做到一定規(guī)模、積累一定會(huì)員及銷售數(shù)據(jù),有利于本地消費(fèi)留在本地,本地商品賣往外地,有望獲得政府扶持、資本青睞。
為什么商家需要做異業(yè)聯(lián)盟?
(一)宏觀環(huán)境惡化,需要抱團(tuán)取暖:
1、天災(zāi):傳統(tǒng)電商平臺(tái)(淘寶/天貓等)沖擊,導(dǎo)致實(shí)體店客流減少。
2、人禍:新興社交電商平臺(tái)(云集/拼多多等)興起,導(dǎo)致用戶再次分流。
3、外賣平臺(tái)壟斷:餓了么、美團(tuán)抽點(diǎn)高(25%)、二選一等問題普遍。
4、城市多中心化:城市購(gòu)物中心分流,導(dǎo)致單店商家的效益下降。
(二)單店能力有限,需要整合資源:
1、商家資源碎片化,共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需抱團(tuán)發(fā)展,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、單一商家商品SKU少,不能滿足顧客多樣化、一站式需求。
3、商家會(huì)員管理方式單一,卡券積分沒有形成標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一化。
(三)商業(yè)基礎(chǔ)升級(jí),催生商業(yè)變化:
1、社交電商興起:微信、小程序用戶量大,社交電商模式興起。
2、IT技術(shù)升級(jí):在線支付、LBS定位、新零售軟件等日趨成熟。
3、配送體系成熟:同城快速送、異地快遞送,縮短等待時(shí)間。(異業(yè)聯(lián)盟SaaS系統(tǒng))
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