微信會(huì)員軟件綁定用戶的消費(fèi),做好儲(chǔ)值營(yíng)銷!
2023-08-13 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易微信會(huì)員軟件,致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購(gòu),到店務(wù)管理的一站式私域流量營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,提升客戶忠誠(chéng)度及業(yè)績(jī),此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場(chǎng)景應(yīng)用。
會(huì)員儲(chǔ)值,你用對(duì)了嗎?新老客戶差異化運(yùn)營(yíng):其一,新客戶對(duì)產(chǎn)品沒有絕對(duì)的忠誠(chéng)度,需要通過(guò)價(jià)格去吸引,而老客戶由于購(gòu)買頻次已經(jīng)夠高,這時(shí)價(jià)格已經(jīng)不是主要的影響因素了,他們還需要一個(gè)精神層面上的「獎(jiǎng)勵(lì)」。其二,由于老客粘性較高,對(duì)品牌的信任度、忠誠(chéng)度高,在老客續(xù)費(fèi)的金額設(shè)置上可以高于新客首次充值金額。店盈易微信會(huì)員軟件幫助留住會(huì)員,刺激消費(fèi)。
儲(chǔ)值策略讓頭回客變成回頭客,客戶的消費(fèi)動(dòng)向,一定程度上會(huì)受到儲(chǔ)值影響,它可以拉動(dòng)客戶二次消費(fèi)和多次消費(fèi)的提前付費(fèi)需求。降低會(huì)員付費(fèi)阻力,減少付出成本;心理+數(shù)字,降低解釋成本;增加客戶的舍棄成本,提高客戶預(yù)付費(fèi)額度,不斷刺激,長(zhǎng)期鎖定。
會(huì)員儲(chǔ)值將會(huì)給你帶來(lái)什么?客戶通過(guò)成為儲(chǔ)值會(huì)員,可以獲取一定的權(quán)益和服務(wù)、降低決策、時(shí)間成本。會(huì)員儲(chǔ)值很「好用」,但不是所有的商家都適用,會(huì)員儲(chǔ)值也有比較明確的「用戶畫像」。有線下門店的商家,商家與客戶的粘性高,做會(huì)員儲(chǔ)值更容易;消費(fèi)較為高頻的行業(yè)商家,例如生鮮果蔬、蛋糕烘焙等;生活剛需類商家,行業(yè)具有強(qiáng)復(fù)購(gòu)需求特點(diǎn)。
店盈易微信會(huì)員軟件會(huì)員儲(chǔ)值綁定了用戶的消費(fèi),是一種營(yíng)銷載體。做好儲(chǔ)值營(yíng)銷,不僅能提升營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)、降低客戶流失、提高消費(fèi)粘性,還能降低營(yíng)銷成本。商家對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷的思考,除了鎖定客戶的消費(fèi)忠誠(chéng)度,還可以通過(guò)卡管理、數(shù)據(jù)查詢、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等關(guān)注儲(chǔ)值消耗情況,掌握客戶的消費(fèi)周期,為核心用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
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