會(huì)員卡管理五大好方法
2016-12-23 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:現(xiàn)在由于企業(yè)開展會(huì)員制太過頻繁,很多顧客錢包里都是一堆五顏六色的會(huì)員,所以會(huì)員制越來(lái)越難吸引顧客辦理會(huì)員卡了。許多新開店的商家都想盡各種辦法來(lái)吸引顧客辦理會(huì)員制,但會(huì)員管理效果似乎都不是很明顯。
在店盈易會(huì)員軟件小編看來(lái),其實(shí)要顧客辦理會(huì)員卡并不是件難事,只要我們站在顧客的角度去想,那么事情就會(huì)很容易解決。那么究竟如何快速進(jìn)行會(huì)員卡管理呢?
1、讓利于會(huì)員,實(shí)惠于會(huì)員,讓會(huì)員擁有真正的優(yōu)先權(quán)與實(shí)惠權(quán)。顧客辦理企業(yè)會(huì)員后,就可以擁有優(yōu)先消費(fèi)以及企業(yè)不定時(shí)或定時(shí)的會(huì)員優(yōu)惠以及會(huì)員折扣。會(huì)員持有會(huì)員卡肯定會(huì)比普通顧客享受到更多的價(jià)格優(yōu)惠。企業(yè)商家在舉辦促銷活動(dòng)的時(shí)候,還可以設(shè)定優(yōu)待日,屆時(shí)只有持有會(huì)員卡的顧客才有享受活動(dòng)消費(fèi)資格。
2、除了價(jià)格優(yōu)惠,企業(yè)還可以為會(huì)員提供各種服務(wù)類項(xiàng)目,以滿足不同會(huì)員的不同需求。譬如零售業(yè),商家都可以提供送貨上門、免費(fèi)安裝等服務(wù)。足療、桑拿店,就可以給會(huì)員提供加時(shí)服務(wù)或者加項(xiàng)目服務(wù)。化妝品行業(yè),會(huì)員就可以優(yōu)先取貨、試用新品等服務(wù)。
3、顧客成為了會(huì)員,企業(yè)要經(jīng)常組織各種會(huì)員活動(dòng)來(lái)增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。而且會(huì)員通過相互認(rèn)識(shí)也可以擴(kuò)大朋友圈、擴(kuò)大自己的交際圈兒。
4、會(huì)員卡,顯示顧客的身份與地位。會(huì)員在消費(fèi)的時(shí)候,出示會(huì)員卡就能享受非一般的待遇與服務(wù),因此相比普通顧客不由的就會(huì)有一種優(yōu)越感與榮譽(yù)感。尤其加入至尊vip、超級(jí)vip、高級(jí)俱樂部等,從而更彰顯會(huì)員的身份與地位。
5、微信電子會(huì)員卡,更顯時(shí)代科技魅力。存儲(chǔ)在手機(jī)微信中的微信會(huì)員卡,更方便快捷;微信充值,微信支付等功能能讓會(huì)員釋放錢包。
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