會(huì)員管理系統(tǒng)如何開展接受的微信營(yíng)銷溝通方式?
2016-07-21 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:在“微”時(shí)代的電商中,商家都瞧中微信這一大商機(jī)平臺(tái),盲目跟風(fēng)與追隨地開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)是毫無(wú)意義的,粉絲們司空見(jiàn)慣的同時(shí)也對(duì)最新的營(yíng)銷方式也具有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,創(chuàng)新的同時(shí)能否得到粉絲們的真正需求,能否接受這樣的營(yíng)銷才是商家首要面對(duì)的問(wèn)題!
商家能否創(chuàng)新就要回歸根源:您是誰(shuí)?您的潛在客戶是誰(shuí)?您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?您的傳播渠道是否能到達(dá)客戶的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)?給客戶一個(gè)選擇您的理由?您能回答出來(lái)嗎?所以,你要了解
第一,什么樣的品牌適合做微信營(yíng)銷?
一個(gè)是很大眾化市場(chǎng)的品牌,另一個(gè)就是小眾品牌,走兩個(gè)極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái),而不是廣告推送平臺(tái),您是地球人,人家喜歡你,加你為好友,把你當(dāng)朋友,你還每天發(fā)小廣告,誰(shuí)受得了。比如KFC如果做一個(gè)微信,我說(shuō)我想吃漢堡了,他再告訴我哪里最近,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會(huì)很好。千萬(wàn)別一到吃飯的點(diǎn),就推送一條“要吃漢堡么?”另一種,一家很有特色的餐廳,通過(guò)微信告訴有限的客戶怎么走,以及最近發(fā)生的故事,會(huì)是一個(gè)情感溝通的好方式。
第二,如何得到用戶的需求。
我們說(shuō)用戶不希望被推送,但是我們店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)能提供的微信會(huì)員卡能助會(huì)員充值,查詢、兌換、預(yù)約,商家在線咨詢提供相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題回答,切實(shí)得到用戶的需求,進(jìn)行宣傳是針對(duì)性寫出切實(shí)能解決會(huì)員的問(wèn)題。
第三,在互動(dòng)上多下功夫。
大量品牌的微信通過(guò)機(jī)器人完成,誰(shuí)想跟一個(gè)機(jī)器人溝通呢?所以,如果品牌要做微信營(yíng)銷,一定要解決怎么做互動(dòng)的問(wèn)題。店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)的微商城和微網(wǎng)站讓客戶在線瀏覽,在線訂單時(shí)遇到到各種疑問(wèn)都能一對(duì)一地解答。
店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)結(jié)合微商平臺(tái)助商家找到更適合與會(huì)員進(jìn)行微信營(yíng)銷的溝通方式,
但是方式找到重要的還是商家的用心經(jīng)營(yíng)!
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