零售商家會(huì)員卡系統(tǒng)如何提升店鋪綜合競(jìng)爭(zhēng)力?
2016-10-24 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 零售店鋪主要的核心是接觸大量的消費(fèi)者,要利用貼近消費(fèi)者的工具,打通傳播和推廣渠道,靈活利用功能去開展活動(dòng)和營(yíng)銷,提供消費(fèi)者便捷的消費(fèi),零售商家會(huì)員卡系統(tǒng)提升店鋪綜合競(jìng)爭(zhēng)力,需要進(jìn)入消費(fèi)者的世界,利用貼近消費(fèi)者的功能。
零售商家需要通過網(wǎng)上平臺(tái)觸達(dá)數(shù)億消費(fèi)者,打造高效率、全透明、無障礙的平臺(tái)。消費(fèi)者不僅是注重消費(fèi)的質(zhì)量還注重消費(fèi)的體驗(yàn),所以商家不僅要保證商品和服務(wù)的無瑕疵,還要保證能實(shí)時(shí)地滿足會(huì)員的咨詢溝通交流等業(yè)務(wù)。滿足會(huì)員的消費(fèi),需要商家做好會(huì)員活躍度分析,了解會(huì)員消費(fèi)傾向。所以系統(tǒng)的微場(chǎng)景、微商城、微網(wǎng)站可以滿足商家對(duì)于線上平臺(tái)的需求。
商家與消費(fèi)者互動(dòng)、消費(fèi)者間互動(dòng),零售商家應(yīng)該以消費(fèi)為內(nèi)核,開展以互動(dòng)為方式的活動(dòng)
不僅可以通過微場(chǎng)景邀約會(huì)員來店鋪參加活動(dòng),以會(huì)員興趣為主,打造高度個(gè)性化商品銷售形式,微商城的內(nèi)容模塊個(gè)性化設(shè)置,讓所有消費(fèi)者看到自己感興趣的商品、會(huì)場(chǎng)、特色推薦等,引導(dǎo)客流進(jìn)入店鋪消費(fèi)。
零售商家需要利用會(huì)員卡系統(tǒng)進(jìn)行全渠道提升。大規(guī)模地把商家商品的打通,線上線下統(tǒng)一推廣運(yùn)營(yíng)地服務(wù)消費(fèi)者,線上線下服務(wù)結(jié)合,商家的會(huì)員全面打通,洞悉會(huì)員的消費(fèi),靈活安排商品上架。
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