旅行社實施會員制的管理系統(tǒng)
2017-03-31 來源:店盈易 點擊:旅行社隨時間的積累,客流量也是愈來越多, 發(fā)展一個新客戶的成本是維護老客戶成本的老幾倍,然而旅游業(yè)的80%的營業(yè)額往往來自于30%的老客戶,會員制營銷往往是旅行社采取吸引游客的主要方式,店盈易會員系統(tǒng)幫助更多旅行社效率化管理會員信息、積分儲值、旅游套餐禮品服務營銷以及激發(fā)會員活躍度提供精準化的服務!
Step1:記錄老客戶數(shù)據(jù)庫
店盈易會員系統(tǒng)能批量導入會員信息,自動匯集會員信息,旅行社只需要后期將會員的基礎信息(會員姓名、性別、生日、手機號碼以及自定義填寫備注)便可以了,當然旅行社就可以根據(jù)自己需要篩選出適合的會員,查看每個會員的消費記錄;可按各種條件篩選會員群體(這個月內周內過生日的游客),進行短信發(fā)送與電子優(yōu)惠券進行服務和喚醒沉睡客戶激發(fā)會員活躍度!
Step2::會員卡消費方式多樣化
旅行是人們生活水平不斷提高而產生的一種高層次消費方式,會員卡多種消費方式往往會迎合高端人士的消費習慣,店盈易會員系統(tǒng)支持會員卡儲值扣次,比如鼓勵會員線上儲值扣次享受旅游路線優(yōu)惠;會員卡積分兌換,對于高積分額的老客戶可兌換短途旅行或兌換一些當?shù)匾恍┬《Y物;會員卡打折,會員可以享受打折優(yōu)惠價,還可以設置不同等級會員享受不同折扣等多方位提供消費方式;
Step3:優(yōu)惠套餐設置享受線路上的優(yōu)惠
豐富的優(yōu)惠套餐是行社必備的,在會員系統(tǒng)商品服務套餐設置熱門與冷門旅行搭配優(yōu)惠套餐能幫助平衡業(yè)務促進旅行社整體經濟,比如泰國超值游、華東六天游、激情漂流搭配遠地區(qū)冷門,實惠中也能擴大業(yè)務,搭配對口游客甚至還會覺得別有一番風情!
Step4: 短信服務
短信服務用的非常之頻繁,在店盈易會員系統(tǒng)中短信可以作為會員消費提醒,當會員儲值、消費、積分和兌換成功時系統(tǒng)默認自動發(fā)出消費成功信號,當然旅行社還可以通過批量發(fā)送旅游前所必帶物品、旅游前注意事項、旅游地區(qū)的民族傳統(tǒng)、文化風俗、宗教信仰和當?shù)乇瘸缘男〕缘?,最大限度地滿足旅游者的消費服務,后期的優(yōu)惠活動也可通過短信進行激發(fā)會員二次消費!
店盈易會員系統(tǒng)已和騰訊微信實現(xiàn)微商城線上管理會員信息和搭建交易平臺,會員關注微信,隨時查看商家的活動信息,更好的了解到旅行社的活動。會員出行的幾率大大提高。如有興趣了可免費申請試用!
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