如何利用會員卡管理系統(tǒng)吸引散客辦理會員?
2021-08-17 來源:店盈易 點(diǎn)擊:在各行業(yè)競爭日漸激烈的今天,越來越多的商家為了留存客戶,建立長久的穩(wěn)定客戶關(guān)系,開始通過發(fā)行會員卡,開展會員營銷工作,進(jìn)而提高顧客消費(fèi)黏性,逐漸培養(yǎng)成為門店的忠實(shí)會員。那么如何利用會員卡管理系統(tǒng)吸引散客辦理會員呢?
當(dāng)顧客進(jìn)店消費(fèi)時,由工作人員引導(dǎo),直接在會員卡管理系統(tǒng)后臺辦理會員,還可以通過掃碼直接注冊為會員,一鍵綁定微信,會員卡直接放置微信卡包中,可避免會員卡丟失或客戶遺忘而不進(jìn)行二次消費(fèi),消費(fèi)活動、促銷活動也可通過短息或微信的形式通知給會員,刺激會員復(fù)購。
商家開展會員活動,吸引散客辦理會員,實(shí)現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營銷活動目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對基礎(chǔ)會員一段時間的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,商家可從系統(tǒng)后臺直觀地了解到會員的消費(fèi)屬性。會員分析要從消費(fèi)金額和到店次數(shù)兩個維度進(jìn)行劃分,優(yōu)質(zhì)的客戶是消費(fèi)金額高,到店頻次高的客戶,很少來且消費(fèi)很少的是偶然客戶,其他的還有優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶。
同時,商家使用會員卡管理系統(tǒng)對接微信端,可以讓會通過微信公眾號平臺查看消費(fèi)訂單、完善資料,目前擁有的電子優(yōu)惠券、積分和余額也很清楚的展示。有了這樣的設(shè)計(jì),商家就可以順暢的將線下管理的模式復(fù)制到線上管理,實(shí)現(xiàn)長久會員經(jīng)營目標(biāo)了。
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