服裝店會(huì)員卡管理系統(tǒng)如何對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理?
2021-06-17 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:服裝店會(huì)員卡管理系統(tǒng)如何對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理?目前各行各業(yè)的商家?guī)缀醵荚谧鰰?huì)員制管理,造成會(huì)員制泛濫成災(zāi),會(huì)員對(duì)商家的忠誠(chéng)度一降再降。顧客即使在你店面里面辦了會(huì)員,也不一定會(huì)在你店面中持續(xù)消費(fèi),所以需要進(jìn)行一個(gè)分級(jí)管理,讓門店的會(huì)員顧客感受到不同。
門店商家想要防止會(huì)員流失,那就少不了會(huì)員等級(jí)化管理。門店能在系統(tǒng)中全面記錄會(huì)員信息,添加會(huì)員相關(guān)屬性,以降低會(huì)員流失率。比如會(huì)員信息、寵物檔案、聯(lián)系電話、生日、消費(fèi)喜好等屬性。還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理,設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員門檻,當(dāng)會(huì)員的等級(jí)越高,門檻越高,對(duì)應(yīng)的權(quán)益也就越大。
很多門店商家在會(huì)員營(yíng)銷的工程中,往往會(huì)因?yàn)闀?huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)趨于同質(zhì)化,而導(dǎo)致會(huì)員缺乏消費(fèi)積極性,會(huì)員活動(dòng)效果難持久的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,適當(dāng)?shù)膭澐謺?huì)員等級(jí),通過(guò)各個(gè)等級(jí)所對(duì)應(yīng)差異化明顯的折扣力度與會(huì)員服務(wù),刺激低等級(jí)會(huì)員消費(fèi),彰顯高等級(jí)會(huì)員尊貴感,通過(guò)等級(jí)制度,解決消費(fèi)活躍度的問(wèn)題,極大地提升會(huì)員黏性。
商家通過(guò)服裝店會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以隨時(shí)查看會(huì)員分級(jí)情況,對(duì)于高等級(jí)的會(huì)員,門店要重點(diǎn)維護(hù)的,因?yàn)樗麄優(yōu)殚T店提供了很大一部分業(yè)績(jī),所以要不定期的為其提供各種大禮包等優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)于低等級(jí)的會(huì)員,門店就不需要分散太多的精力去維護(hù)了,為其提供正常的服務(wù)即可。
上一篇:美容院利用會(huì)員管理系統(tǒng)刺激會(huì)員重復(fù)購(gòu)買? 下一篇:美容院會(huì)員管理系統(tǒng)如何全面提升門店競(jìng)...