即便起初借助會員卡的發(fā)放累積了基礎(chǔ)會員資料，也很難起到對顧客開展個性化產(chǎn)品營銷的功效。會員卡往往也僅僅是顧客復(fù)購的憑證，而企業(yè)也多半是處于被動的，因此取得的效果往往也是聊勝于無。（微信公眾號會員系統(tǒng)）

　　微信會員能夠借助微信會員卡，實時地查詢到消費記錄、儲值記錄、卡內(nèi)余額、積分等信息，并隨時通過微信公眾號了解到最新的特惠活動。這種雙向的互動將會使會員的用戶黏性大大提高。借助這些手段，餐飲企業(yè)能夠迅速沉淀大量的優(yōu)質(zhì)會員。積淀大量會員以后，商家關(guān)心的是怎樣把會員轉(zhuǎn)化為營收，而這正是智能會員營銷最關(guān)鍵的一步：會員維護。與傳統(tǒng)式會員營銷“廣撒網(wǎng)”式的會員維護相比，信息化會員營銷的會員維護更加突出強調(diào)的是精準(zhǔn)維護。

　　首先是借助大數(shù)據(jù)分析，繪制用戶畫像。收銀系統(tǒng)通過對消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)剖析，勾畫出每一位顧客的畫像，包括消費力、消費周期、消費習(xí)慣、消費喜好、消費菜系等詳盡統(tǒng)計數(shù)據(jù)，幫助商家精準(zhǔn)掌握每位會員的個性化需求，為商家開展針對性的精準(zhǔn)會員維護提供強大的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐。

　　隨后便是的大數(shù)據(jù)營銷，擊中顧客興奮點。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)將會員的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)整理并開展會員標(biāo)簽分組，依據(jù)每類會員的不同屬性、不同營銷目的制定不同的營銷方案。

　　例如針對忠誠會員，營銷推廣目的是提高客單價，則可依據(jù)忠誠會員的口味投其所好，通過優(yōu)惠券的使用標(biāo)準(zhǔn)來提高客單價。再例如針對普通會員，營銷推廣目的是讓會員復(fù)購實現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化，則可贈予其一定金額的代金券，適當(dāng)調(diào)整使用標(biāo)準(zhǔn)以確保高性價比對普通會員的吸引力，達(dá)到刺激普通會員二次消費的目的。（會員系統(tǒng)）