微信公眾號線上線下會員系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門店拓客?
2019-05-08 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 線上購物的便利,比實(shí)體店便宜的價格以及消費(fèi)選擇的多樣性,吸引著越來越多的年輕消費(fèi)者,而這直接導(dǎo)致了實(shí)體商家的客源流失,使得線下行業(yè)市場客源更加有限,競爭也愈發(fā)激烈。為了改善經(jīng)營狀況,商家借助微信會員卡管理系統(tǒng),搭建線上商城,實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通,從而開展多渠道經(jīng)營,開拓更多客源,帶動門店?duì)I收增長。
那些門店最需要建立會員,一是新店,需要前期儲備客戶資源。二是老店,長期經(jīng)營,顧客資源逐漸老化,缺少維護(hù)導(dǎo)致會員流失嚴(yán)重,急需新鮮血液的補(bǔ)充。
會員營銷,旨在通過優(yōu)惠促銷活動、個性化會員服務(wù)以及積分營銷等方式,吸引會員到店并產(chǎn)生消費(fèi),同時引導(dǎo)潛在客戶到店體驗(yàn),并辦理會員,為門店拓客引流,維護(hù)老客戶,進(jìn)而帶動業(yè)績增長,并收獲一批優(yōu)質(zhì)客源。
當(dāng)然會員營銷不是盲目的打折促銷,在開展會員營銷之前,商家首先需要通過會員管理功能完善會員體系,設(shè)置合理的等級制度,以及了解會員個性化需求,定制會員服務(wù),才能使得門店會員權(quán)益足夠具有吸引力,營銷活動的才能給店鋪導(dǎo)流更多的客源。
商家可在微信會員卡管理系統(tǒng)后臺,利用會員積分來劃分會員等級,并設(shè)置自動升降級制度,區(qū)分不同會員等級對應(yīng)的會員權(quán)益,高等級會員可享受專屬定制服務(wù)及優(yōu)惠,以此來拉動低消費(fèi)會員的購買力,刺激其向更高級別的會員升級。通過這種方式,既讓優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)到了尊貴與優(yōu)越感,也增加了普通會員持續(xù)消費(fèi)努力升級為高級會員的動力。
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