有效的客戶細(xì)分對(duì)企業(yè)取得成功的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過定制一個(gè)市場(chǎng)促銷，市場(chǎng)上全面的、動(dòng)態(tài)的、多維度方法可幫助企業(yè)更好地了解他們的客戶，并使其能夠充分地利用這些客戶信息!

　　在店盈易會(huì)員系統(tǒng)中一般是這樣做到客戶細(xì)分管理的：

　　第一：標(biāo)簽化

　　移動(dòng)端面對(duì)面建立專屬客戶管理關(guān)系，標(biāo)簽化備注顧客快速地跟進(jìn)客戶信息，做到精準(zhǔn)抓取導(dǎo)購(gòu)回訪與答復(fù)為數(shù)據(jù)，輕松管好拓客工作!

　　第二：等級(jí)管理

　　依據(jù)將會(huì)員購(gòu)買行為或者享受到的優(yōu)惠，自定義分為多種不同級(jí)別享受更高折扣優(yōu)惠，從本身賦予客戶高貴身份，增強(qiáng)粘性，促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)!

　　第三：會(huì)員活躍度分析

　　根據(jù)美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所所定義RFM模型作為指標(biāo)，最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額三大重要要素制定營(yíng)銷方案拉動(dòng)消費(fèi)意向低、消費(fèi)額度高的會(huì)員多消費(fèi)。拉動(dòng)消費(fèi)額度低的會(huì)員提高消費(fèi)額度等方式來(lái)提升RFM三項(xiàng)指標(biāo)的狀況，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值!

　　除此之外，會(huì)員系統(tǒng)還提供了其他的會(huì)員支付方式、會(huì)員等級(jí)分布統(tǒng)計(jì)、會(huì)員年齡分布、性別分布和會(huì)員積分儲(chǔ)值匯總等多維度化做到細(xì)分會(huì)員讓企業(yè)了解顧客!