足療店如何利用會員卡管理系統(tǒng)發(fā)展會員制?
2017-04-19 來源:店盈易 點擊: 足療是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在確立自己的品牌文化的同時必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達什么樣的效果程度,針對性做好觀念的灌輸是十分有利于具體經(jīng)營活動的開展,對于自身的品牌建設(shè),不僅是一個口號和一個Logo的問題,而是未來為客戶未來提供的整體服務(wù)模式的策劃,所以做好吸引回頭客和開展會員制工作是增強品牌傳播力度的重要一環(huán)!
一、制定靈活儲值卡制度
店盈易會員卡管理軟件提供新型的儲值卡應(yīng)用,特殊節(jié)假日可以享受較大的折扣優(yōu)惠和制定吸引力儲值方案:如沖1000送200,沖2000送500;還能為店鋪建立特色返息制,讓顧客在我店消費是會員一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理!
二、信息資料庫建立
記錄會員信息庫是有效挖掘客戶需求依據(jù)!系統(tǒng)能做好每個會員標簽化、自定義擴展字段備注重點信息提供商家快速做好定期追蹤!手機APP導購crm功能幫助商家經(jīng)掃碼即可與客戶建立聯(lián)系,在線分配客戶,標簽化客戶,移動端做到實時跟進每一位客戶!
三、多種營銷優(yōu)惠活動開展
短信群發(fā)優(yōu)惠活動/節(jié)日祝福:針對重點會員客戶群體群發(fā)平時生活中的養(yǎng)生知識、節(jié)假日祝福和店鋪新品上市邀請會員上門體驗做到會員能欣然接受的信息!
電子優(yōu)惠券:會員軟件通過向外發(fā)放電子優(yōu)惠券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策!
商品套餐(捆綁式消費買一送一為例):在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
四、老客戶推薦新客戶獎勵
口碑相傳有效性提升服務(wù)行業(yè)的整體品牌力度,老會員推薦新會員注冊享受積分,消費商品還能快速返利到微信上,轉(zhuǎn)變老會員為店鋪的銷售員快速裂變會員,引進客流量!
五、線上線下同步宣傳
如果我們定位的客戶群體是中高端客戶和機關(guān)單位招待,如果我們的潛在客戶群體難以把握“出沒”地方,發(fā)傳單效果甚差,可以通過系統(tǒng)搭建線上微官網(wǎng)宣傳品牌文化。微官網(wǎng)也是商城直通車,刺激會員消費欲!
六、微信會員卡應(yīng)用
微信端建立潛在顧客數(shù)據(jù)庫,會員可以在線預約兌換積分和購買服務(wù)商品,微信營銷有機會使您的官方微信號粉絲破萬,讓你的足療店擁有強大的粉絲團,通過微信搭建的微商平臺為您提供源源不斷的潛在客戶。
還有更多行業(yè)解決方案敬請留意,還可免費申請試用體驗!
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