微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以促進(jìn)會(huì)員來(lái)店消費(fèi)?
2020-10-27 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:會(huì)員制營(yíng)銷的到來(lái),相信很多商家因此而獲利豐厚,但同樣也有許多商家在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的過程中并不理想。直接的問題就是,辦理開卡了那么多的會(huì)員,為什么來(lái)店消費(fèi)的會(huì)員卻寥寥無(wú)幾呢?有什么辦法可以促進(jìn)會(huì)員來(lái)店消費(fèi)?這個(gè)問題也正是小編今天要與大家探討的。那么有什么辦法可以促使會(huì)員來(lái)店消費(fèi),從而帶動(dòng)店面的更多的銷售業(yè)績(jī)呢?微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件小編今天就以自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)給大家分享一下。
1、與會(huì)員多溝通,建立感情交流。
會(huì)員制營(yíng)銷是一種情感營(yíng)銷,是建立在會(huì)員與商家之間彼此的信任,所以我們商家應(yīng)該盡可能與會(huì)員多交流溝通。那么與會(huì)員建立感情關(guān)系有哪些方法呢?
①積極的售后服務(wù)。當(dāng)會(huì)員購(gòu)買商品或服務(wù)之后,并不意味著此次交易結(jié)束,我們商家應(yīng)該進(jìn)行跟蹤式的服務(wù),詢問會(huì)員的使用情況、使用的感受?有什么建議或意見?通過這些售后跟蹤,我們就能即時(shí)了解到我們的產(chǎn)品不足。
?、诠?jié)日問候、短信祝福。當(dāng)會(huì)員生日的時(shí)候、或是店慶、國(guó)家法定節(jié)假日的時(shí)候,我們都應(yīng)該利用此機(jī)會(huì)與會(huì)員“套近乎”,給會(huì)員送去一條甜蜜的祝福短信或是一個(gè)溫馨的電話,這樣都能讓會(huì)員倍感溫馨,真切的感受到我們商家的貼心服務(wù),從而更信任咱們。
2、通過會(huì)員軟件營(yíng)銷功能帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)。
使用過微信免費(fèi)會(huì)員管理軟件的商家都知道咱們會(huì)員軟件有兩大營(yíng)銷工具,即優(yōu)惠活動(dòng)與電子優(yōu)惠券。通過微信免費(fèi)軟件的優(yōu)惠券活動(dòng),我們可以設(shè)置消費(fèi)滿多少送積分、充值滿多少送多少等類似的優(yōu)惠活動(dòng);通過微信免費(fèi)會(huì)員軟件電子優(yōu)惠券功能,我們可以給每個(gè)會(huì)員發(fā)送“電子折扣券、電子代金券、電子生日券”,會(huì)員通過電子優(yōu)惠券編號(hào)在商家處消費(fèi)的時(shí)候,可以享受到一定的折扣優(yōu)惠。這兩大營(yíng)銷工具都是吸引與促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)的有效方法,非常實(shí)用,在使用微信免費(fèi)軟件的商家一定得嘗試使用。
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