微會員作為傳統(tǒng)會員服務(wù)的補充，只有從顧客角度出發(fā)，才能為使用者提供“更合適的”的服務(wù)。對于微會員來說，我們通過各種各樣的應(yīng)用場景來構(gòu)筑人與商家的聯(lián)系，這些場景包括會員注冊、會員識別、會員支付、會員點券、會員活動、會員增值、會員自消費，等等。以下我們來看看會員軟件這些場景的分析和實現(xiàn)。

　　門店采取“以老帶新”的會員推薦方式開拓新會員，通過連鎖門店會員管理系統(tǒng)，設(shè)置推薦積分獎勵，新會員注冊并填寫推薦人信息，推薦人獲得獎勵積分。通過這樣的方式，鼓勵老會員向身邊的潛在用戶推薦店鋪，能夠提升客戶對店鋪的信任感，也有助于口碑的傳播，并吸引更多的非會員顧客辦理會員享受專屬權(quán)益。通過這種方式獲取的會員客戶，更具有營銷價值，購買欲望更強烈，其消費屬性決定了其成為優(yōu)質(zhì)會員的潛質(zhì)，門店在開展會員營銷時，可著重關(guān)注這個群體。

　　很多會員被店鋪活動吸引或者朋友推薦到店，卻在辦理會員時，因為流程太過復雜，辦卡門檻過高而放棄，門店因此而丟失了意向用戶。所以商家應(yīng)該適當簡化辦卡流程并降低會員門檻。例如只需留下電話號碼、姓名即可完成會員辦理手續(xù)，下次消費只需報電話號碼即可，或者通過掃一掃二維碼填寫會員資料完成會員注冊。

　　吸引顧客到店消費是辦理會員的前提，針對消費者“貪便宜”的性格，商家可以在店盈易會員卡系統(tǒng)后臺設(shè)置優(yōu)惠活動來吸引顧客到店消費，并區(qū)分會員客戶與普通客戶的優(yōu)惠力度，讓顧客感受到明顯的優(yōu)惠差異，進而產(chǎn)生辦理會員的沖動，再由員工適當引導、介紹會員權(quán)益，從而促成顧客辦卡消費。還可以設(shè)置開卡營銷活動，讓客戶感覺到超值的體會，這樣，顧客自然而然的就辦卡了。