會(huì)員儲(chǔ)值充值軟件客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效?
2021-03-22 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:利用免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)完善的的會(huì)員管理功能,對(duì)線上與線下的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,繪制出會(huì)員消費(fèi)畫(huà)像,從而了解掌握會(huì)員用戶(hù)的消費(fèi)喜好與需求,并在節(jié)假日、會(huì)員生日等特殊時(shí)間點(diǎn),開(kāi)展會(huì)員關(guān)懷溫情營(yíng)銷(xiāo),給會(huì)員推送優(yōu)惠活動(dòng)信息以及專(zhuān)屬優(yōu)惠券,吸引會(huì)員續(xù)卡、儲(chǔ)值,不斷挖掘會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員儲(chǔ)值充值軟件個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,結(jié)合免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅僅有效降低了門(mén)店?duì)I銷(xiāo)成本,同時(shí)也讓門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)效果獲得了質(zhì)的飛躍。
決定會(huì)員維護(hù)工作質(zhì)量的重要指標(biāo)——會(huì)員復(fù)購(gòu)率,而要提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率,會(huì)員積分的應(yīng)用就不可或缺。作為常見(jiàn)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具,積分因其應(yīng)用多樣性而備受顧客歡迎。會(huì)員通過(guò)消費(fèi)、儲(chǔ)值、促銷(xiāo)活動(dòng)。會(huì)員推薦等方式獲取積分,積攢的會(huì)員積分可用于消費(fèi)抵扣、升級(jí)會(huì)員、積分兌換以及積分游戲等活動(dòng),大大提高了門(mén)店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的趣味性,能夠更有效地留住會(huì)員,避免流失。
商家使用會(huì)員卡管理系統(tǒng),可將微信公眾號(hào)、會(huì)員系統(tǒng)和微信會(huì)員卡三者相結(jié)合,店員引導(dǎo)顧客微信掃碼并自助注冊(cè)成為會(huì)員,即可獲得一張專(zhuān)屬微信電子會(huì)員卡。會(huì)員通過(guò)店鋪微信會(huì)員卡/微信公眾號(hào)能夠隨時(shí)對(duì)個(gè)人的儲(chǔ)值賬戶(hù)余額、積分情況、消費(fèi)兌換記錄等信息進(jìn)行查看。
會(huì)員制是美容行業(yè)必不可少的一部分,店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)可以對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員定制不一樣的優(yōu)惠,通過(guò)系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理與維護(hù),高效管理價(jià)值客戶(hù),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。系統(tǒng)記錄會(huì)員信息,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶(hù)畫(huà)像更精準(zhǔn),可根據(jù)會(huì)員等級(jí)、狀態(tài)、最后消費(fèi)日期等維度進(jìn)行會(huì)員篩選查詢(xún),支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效。支持會(huì)員等級(jí)、折扣及積分獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。不同等級(jí)的會(huì)員可設(shè)置不同系數(shù)的積分獎(jiǎng)勵(lì)及消費(fèi)折扣。
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