微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)培養(yǎng)店鋪的忠誠(chéng)會(huì)員?
2021-01-25 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:商家開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),吸引散客辦理會(huì)員,實(shí)現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對(duì)基礎(chǔ)會(huì)員一段時(shí)間的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,商家可從系統(tǒng)后臺(tái)直觀地了解到會(huì)員的消費(fèi)屬性。會(huì)員在店鋪購(gòu)買(mǎi)商品,進(jìn)行了商品結(jié)算以后,會(huì)積分變動(dòng)后,微信積分會(huì)員管理系統(tǒng)將自己動(dòng)發(fā)送賬戶(hù)變動(dòng)短信到會(huì)員用戶(hù)的手機(jī)上,讓消費(fèi)透明化,會(huì)員消費(fèi)后立即就可以看到自己賬戶(hù)余額和積分累計(jì)分?jǐn)?shù)等等。(微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng))
選擇微信會(huì)員管理系統(tǒng),店鋪可以開(kāi)展多種會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引新顧客到店消費(fèi),同時(shí)做好會(huì)員維護(hù)工作,防止老顧客流失,通過(guò)篩選、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員,逐步加強(qiáng)店鋪的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。商家開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),吸引散客辦理會(huì)員,實(shí)現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對(duì)基礎(chǔ)會(huì)員一段時(shí)間的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,商家可從系統(tǒng)后臺(tái)直觀地了解到會(huì)員的消費(fèi)屬性。
哪些客戶(hù)可以成為門(mén)店的潛在客戶(hù),這是門(mén)店需要根據(jù)其定位進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)問(wèn)題。商家可通過(guò)免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng),記錄會(huì)員數(shù)據(jù),分析消費(fèi)記錄,從而鎖定目標(biāo)群,并根據(jù)目標(biāo)群的消費(fèi)特點(diǎn),進(jìn)行一系列動(dòng)作,盡可能多地開(kāi)發(fā)成員,然后積累一定規(guī)模的穩(wěn)定客源。會(huì)員分為三類(lèi):粉絲、積分會(huì)員和充值會(huì)員。從品牌忠誠(chéng)度的角度來(lái)看,充值會(huì)員具有最高的忠誠(chéng)度價(jià)值,是最有價(jià)值的用戶(hù)群。會(huì)員數(shù)量最多的是積分會(huì)員,一般占會(huì)員總數(shù)的40-50%。他們是需要持續(xù)維護(hù)和持續(xù)“激活”的成員。
店盈易微信會(huì)員管理系統(tǒng)用好會(huì)員積分,客戶(hù)復(fù)購(gòu)更主動(dòng)。店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,開(kāi)展會(huì)員管理工作尤為重要,而會(huì)員積分在這之中,又扮演著不可忽視的角色。企業(yè)制定會(huì)員制度,完善會(huì)員體系,旨在吸引留存新客、經(jīng)營(yíng)維持高活躍度的會(huì)員客戶(hù)群,并以此為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展盈利提供保障。而會(huì)員積分的功能屬性恰好能夠幫助商家有效地解決這些問(wèn)題。購(gòu)物贈(zèng)積分,吸引新顧客注冊(cè)會(huì)員,商家花費(fèi)心思把顧客招攬進(jìn)店,目的當(dāng)然是為了留住客戶(hù),培養(yǎng)成為店鋪的忠誠(chéng)會(huì)員,讓顧客能夠長(zhǎng)期積極、活躍的進(jìn)店消費(fèi)以及自發(fā)的為店鋪宣傳。
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