




















加油站會員卡管理軟件吸引散客辦理會員?
2020-12-17 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店鋪發(fā)行會員卡,就少不了會員管理以及會員營銷工作的開展,尤其是市場競爭日漸激烈的今天,會員營銷對于門店經(jīng)營發(fā)展更顯重要。商家在加油站會員卡管理系統(tǒng)后臺設(shè)置并劃分會員等級,不同等級的會員享受差異化的會員特權(quán)及專屬服務(wù)。這樣一方面隨著等級的提升會員與商家之間的依賴隨之增強(qiáng),另一方面等級差異化也在不時刺激著低等級會員消費(fèi)。
加油站商家開展會員活動,吸引散客辦理會員,實(shí)現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營銷活動目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對基礎(chǔ)會員一段時間的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,商家可從系統(tǒng)后臺直觀地了解到會員的消費(fèi)屬性。會員分析要從消費(fèi)金額和到店次數(shù)兩個維度進(jìn)行劃分,優(yōu)質(zhì)的客戶是消費(fèi)金額高,到店頻次高的客戶,很少來且消費(fèi)很少的是偶然客戶,其他的還有優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶。
商家在給會員設(shè)置等級的時候,連鎖店會員管理系統(tǒng)會對會員的消費(fèi)情況進(jìn)行追蹤,顧客的后期的跟蹤也是必要的工作步驟,會員消費(fèi)數(shù)據(jù)是商家值得關(guān)心的重點(diǎn),大部分的盈利額都是來自于忠誠的會員,顧客才是門店經(jīng)營的和核心點(diǎn),一旦對顧客的售后追蹤不到位,那么顧客就會流失掉了,售后環(huán)節(jié)也是建立會員營銷體系的重點(diǎn)之一。
店盈易會員軟件權(quán)限設(shè)置:層級權(quán)限區(qū)域配置,多業(yè)態(tài)連鎖全滿足;自定義多極化區(qū)域劃分,支持總部、大區(qū)、省、市、小區(qū)、門店等系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限層級配置,滿足直營、加盟、自由等多種連鎖業(yè)態(tài)的經(jīng)營要求。支持按基本信息、消費(fèi)行為、標(biāo)簽分組等不同維度,進(jìn)行會員篩選,通過優(yōu)惠券發(fā)放、短信關(guān)懷、促銷活動推送等手段,進(jìn)行會員促活及二次銷售。
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