現(xiàn)在,很多商家為更強(qiáng)地吸引新老消費(fèi)者的訪問(wèn)消費(fèi),都用vip會(huì)員的形式擴(kuò)大用戶群,維持舊用戶,根據(jù)正確引導(dǎo)新消費(fèi)者申請(qǐng)注冊(cè)VIP卡,或是老vip成員推薦新用戶注冊(cè),又或是選用一連串會(huì)員制營(yíng)銷推廣方式來(lái)激活顧客。那么,商家怎么樣利用會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)有效地管理他們的vip用戶，并為他們的門店帶來(lái)更多的利潤(rùn)呢?

　　1、重視會(huì)員的開發(fā)

　　商家在開發(fā)會(huì)員方面，可以針對(duì)不同的時(shí)間段來(lái)實(shí)行不同的消費(fèi)目標(biāo)。比如，在法定節(jié)假日期間，開展一些優(yōu)惠力度比較大的營(yíng)銷活動(dòng)，從而為店鋪引進(jìn)更多的會(huì)員量，幫助商家篩選潛在客戶和會(huì)員管理打好基礎(chǔ)。想要增加店鋪中老客戶的數(shù)量，就必須做好新客戶的開發(fā)，引導(dǎo)他們注冊(cè)會(huì)員，從而維持企業(yè)長(zhǎng)期不斷的發(fā)展。

　　2、對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)分類管理

　　如果商家想要高效率實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷管理，就需要針對(duì)不同消費(fèi)層次的會(huì)員，來(lái)實(shí)行不同的營(yíng)銷方案，簡(jiǎn)單理解，就是對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)分類管理，商家可以借助會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。比如，針對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)設(shè)置不同的會(huì)員門檻，會(huì)員等級(jí)越高，會(huì)員門檻也就越高，會(huì)員消費(fèi)后還可以獲得一定比例的積分，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員消費(fèi)積分進(jìn)行累積，當(dāng)累積的積分達(dá)到會(huì)員升級(jí)的條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)幫顧客提升會(huì)員等級(jí)，并同時(shí)獲得更多的會(huì)員福利。

　　3、完善會(huì)員的詳細(xì)信息

　　利用會(huì)員系統(tǒng)記錄用戶的相關(guān)信息,剖析成員的潛在價(jià)值,發(fā)送生日慰問(wèn)和優(yōu)惠券給用戶，定期通過(guò)電話成員溝通，并了解他們?cè)跁r(shí)間上的需求，從而提高會(huì)員的黏性，避免會(huì)員的損失。