




















積分系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)如何滿足不同消費(fèi)需求
2023-12-05 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:積分系統(tǒng)是營(yíng)銷管理的核心,而店盈易為其提供了高效且多樣化的功能。這些功能包括電子優(yōu)惠券、會(huì)員積分、優(yōu)惠活動(dòng)以及電子會(huì)員卡等,可以滿足不同消費(fèi)者的不同需求。
商家通過(guò)舉辦會(huì)員活動(dòng),吸引潛在客戶加入會(huì)員,從而留住顧客,為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。通過(guò)觀察和分析積分系統(tǒng)后臺(tái),商家可以全面了解會(huì)員的消費(fèi)特征。在進(jìn)行會(huì)員分析時(shí),需要考慮消費(fèi)金額和到店頻次兩個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)于那些消費(fèi)金額高、到店頻次也高的會(huì)員,可以視為優(yōu)質(zhì)客戶;對(duì)于那些到店次數(shù)少且消費(fèi)金額低的會(huì)員,可視為偶然客戶。此外,還存在其他類型的優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶。
無(wú)論是總店、直營(yíng)分店還是加盟店,都可以被納入到這套軟件系統(tǒng)中。老板們通常最關(guān)心各個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況,而這可以在積分系統(tǒng)終端上直觀地體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)將軟件與硬件相結(jié)合,總店可以配發(fā)會(huì)員收銀軟件進(jìn)行收銀操作,確保直營(yíng)分店在財(cái)務(wù)收銀過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行不正當(dāng)操作。這使得各個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況一目了然。此外,該軟件還允許對(duì)各個(gè)直營(yíng)分店的員工進(jìn)行績(jī)效考核,表現(xiàn)出色的員工有機(jī)會(huì)成為新分店的店長(zhǎng)甚至是合伙人,從而激發(fā)員工更加積極的工作態(tài)度。
商家利用積分系統(tǒng)的拼團(tuán)、分享券等方式吸引顧客參與活動(dòng),并在顧客進(jìn)行分享和轉(zhuǎn)發(fā)后獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),被邀請(qǐng)并參加的好友也能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種循環(huán)分享和轉(zhuǎn)發(fā)的方式,能夠不斷擴(kuò)大吸引粉絲和裂變的范圍,從而為門店帶來(lái)更多的顧客增長(zhǎng)。
使用實(shí)體會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí),會(huì)員需要到店并要求收銀員通過(guò)后臺(tái)查詢消費(fèi)記錄,這樣既麻煩又不便。這種消費(fèi)方式也無(wú)法實(shí)現(xiàn)公開化和透明化,讓會(huì)員對(duì)消費(fèi)情況缺乏了解。但是,使用微信會(huì)員卡后,商家可以在積分系統(tǒng)中設(shè)置好消費(fèi)提醒模板。每當(dāng)門店會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)后,系統(tǒng)將自動(dòng)向該會(huì)員的微信發(fā)送消費(fèi)提醒信息,方便他們核實(shí)消費(fèi)記錄和各種優(yōu)惠信息。這樣可以讓他們切身感受到作為會(huì)員身份所能享受到的優(yōu)惠,對(duì)門店的會(huì)員制度更加信任和認(rèn)可。
店盈易積分系統(tǒng)提供會(huì)員積分管理系統(tǒng)、會(huì)員管理小程序、私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)scrm系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)、小程序商城等積分系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用,具有數(shù)十個(gè)獨(dú)具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理需求。
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