會員系統(tǒng)精準(zhǔn)會員客戶畫像觸達營銷?
2022-08-17 來源:店盈易 點擊:大數(shù)據(jù)會成為營銷經(jīng)營的重要支撐點,對顧客轉(zhuǎn)化為會員管理,進行數(shù)據(jù)收集,店盈易會員系統(tǒng)經(jīng)過精密算法精準(zhǔn)刻畫會員畫像,實時的洞察到消費者的信息,進而將服務(wù)進行更為準(zhǔn)確的定位。
會員個人消費行為畫像。當(dāng)然不同性別、年齡、愛好的會員他們的消費習(xí)慣也是不一樣,個人消費行為畫像就是根據(jù)會員消費信息和會員登記的信息,將這些信息進行再加工,然后根據(jù)其社會屬性、消費屬性、個人偏好屬性、時尚屬性等等為顧客構(gòu)建一個多維視圖,根據(jù)這些客戶的多維視圖和相關(guān)模型,可以比較準(zhǔn)確地進行促銷活動,大幅度地降低營銷成本,提高營銷的命中率和成效。
還自定義設(shè)置會員標(biāo)簽,記錄多種會員信息,使會員畫像更精準(zhǔn)??砂凑諘T消費、等級、日期、標(biāo)簽等篩選查詢會員資料。支持會員等級、會員積分、會員折扣等多種營銷方式,還可以發(fā)送電子優(yōu)惠券,喚醒沉睡會員。微信端會實時推送給會員消費詳情,會員也可隨時查看余額、積分等情況,讓會員消費更放心。具備完美預(yù)約應(yīng)用,融合在線靈活預(yù)約、支付、線上訂單統(tǒng)一管理等專業(yè)的預(yù)約服務(wù)流程,讓店的經(jīng)營和服務(wù)更加移動、高效。
關(guān)注老客需求,促進更多增購復(fù)購;生日祝福:系統(tǒng)自動推送生日會員,支持群發(fā)祝福短信、生日專享活動(如:生日會員充值/消費享雙倍積分獎勵),精準(zhǔn)打動客戶,提升門店好感度;跟進記錄/提醒:詳細記錄老客服務(wù)內(nèi)容、注意事項,方便了解客戶個性化需求,千人千面銷售,支持設(shè)置XX天后的回訪/消費提醒,服務(wù)及時主動貼心;自定義字段/等級/標(biāo)簽:精確客戶畫像,會員分組管理快速篩選,個性營銷精準(zhǔn)命中客戶需求。
店盈易會員系統(tǒng)根據(jù)用戶的消費注意、流量和交易機會等動態(tài)數(shù)據(jù),構(gòu)建個人消費畫像系統(tǒng),實現(xiàn)會員、員工和客戶等特定人群的消費信息, 實現(xiàn)追溯產(chǎn)品和消費者的精準(zhǔn)匹配 。
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