隨著人脈生活水平的提高，社會經(jīng)濟(jì)日益市場化，商業(yè)競爭愈演愈烈，當(dāng)然藥店行業(yè)同樣不例外。為了提升藥店銷售業(yè)績、增加藥店消費(fèi)人群，不少藥店都在利用會員管理系統(tǒng)來開展會員制營銷。從而去提高藥店的業(yè)績和維護(hù)新老顧客。

優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)以及具有吸引力的會員折扣是門店會員維護(hù)的重要手段，能夠使會員對門店產(chǎn)生認(rèn)同感與消費(fèi)依賴，并帶動會員顧客的持續(xù)性消費(fèi)。不過，很多商家在會員營銷的工程中，往往會因?yàn)闀T權(quán)益設(shè)計(jì)趨于同質(zhì)化，而導(dǎo)致會員缺乏消費(fèi)積極性。這個時候，適當(dāng)?shù)膭澐謺T等級，通過各個等級所對應(yīng)差異化明顯的折扣力度與會員服務(wù)，刺激低等級會員消費(fèi)，彰顯高等級會員尊貴感，通過等級制度，解決消費(fèi)活躍度的問題，極大地提升會員黏性。

會員分級管理。比如銀卡會員、金卡會員、鉆石會員，不同級別會員會員折扣不同，級別越高會員 折扣力度越大,會員等級的設(shè)置 可以對會員等級建立不同的等級，根據(jù)不同的等級可以設(shè)置不同積分折扣，會員來消費(fèi)的時候系統(tǒng)自動識別，方便快捷。比如：不同等級設(shè)置的打折也不相同，某個等級會員只打折，某個等級的會員既可以打折還可以增加積分?；蛘弑容^稀缺、當(dāng)季的商品可以針對高級會員做促銷，即可體現(xiàn)出會員的差異性，讓更多客戶為了獲取更大福利，才會多次選擇進(jìn)店消費(fèi)。

通過會員管理系統(tǒng)，記錄所有會員客戶的資料以及消費(fèi)記錄，從而了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等，同時，針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。讓會員客戶感受到門店的關(guān)心，提高客戶對門店的信賴感和信賴感