線下實(shí)體店如何做好會(huì)員積分管理
2018-11-14 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:我們首先要在系統(tǒng)里面設(shè)置好積分獲取方式,比如:消費(fèi)、充值等等,然后設(shè)置積分獲取比例,如:每消費(fèi)10元或者充值10元可以獲得1積分。另外在消費(fèi)的積分時(shí),還需要注意這個(gè)消費(fèi)是實(shí)際付款的金額,假如會(huì)員A是銀卡會(huì)員,可以享受9折優(yōu)惠,他消費(fèi)一筆300,折扣實(shí)付款270元,那么他此次積攢積分就是27個(gè)積分。
以上是消費(fèi)和充值時(shí)的積分獲取管理方案,如果是使用積分時(shí),同樣也需要商家提前在會(huì)員積分系統(tǒng)中設(shè)置好,積分可以用來(lái)干什么,如:兌換優(yōu)惠券、兌換本店商品、參與抽獎(jiǎng)等等,以及積分消費(fèi)比例。
除了商家可以直接控制積分的產(chǎn)生和使用之外,還需要給會(huì)員一個(gè)可查詢(xún)自己積分的系統(tǒng)平臺(tái)。在店盈易會(huì)員積分系統(tǒng)中,會(huì)員可以自行查詢(xún)積分使用記錄、剩余情況,及其他個(gè)人信息。
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