培訓(xùn)教育如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員制管理?使用培訓(xùn)學(xué)校會(huì)員軟件
2023-07-12 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:校盈易培訓(xùn)學(xué)校會(huì)員軟件,從精準(zhǔn)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化意向?qū)W員,精細(xì)化管理在讀學(xué)員,提升學(xué)員滿意度及粘性,到激活老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹,低成本帶來(lái)更多新學(xué)員等學(xué)員全生命周期閉環(huán)式管理,賦能招生與運(yùn)營(yíng),顯著提升教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)及盈利能力。
在教培機(jī)構(gòu)日常的管理中,往往會(huì)把工作重點(diǎn)聚焦在市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售管理、教學(xué)管理等方面,很少仔細(xì)研究我們的會(huì)員,不知道他們想要什么,然而對(duì)教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)十分重要,機(jī)構(gòu)們必須要管理好自己的會(huì)員,從他們身上挖取更多的價(jià)值。培訓(xùn)學(xué)校會(huì)員軟件提供會(huì)員個(gè)性化服務(wù),根據(jù)會(huì)員的就讀年限、口碑推薦數(shù)量等貢獻(xiàn)度不同,在客戶反饋的處理速度和處理權(quán)限上,提供高效有利的反應(yīng)處理能力。
記錄所有來(lái)源的招生線索,可分配給相關(guān)老師;可批量導(dǎo)入會(huì)員信息,清晰記錄每個(gè)會(huì)員的來(lái)源,讓機(jī)構(gòu)了解有效的宣傳推廣渠道,為市場(chǎng)推廣提供決策支持。培訓(xùn)學(xué)校會(huì)員軟件記錄所有來(lái)源的招生線索,可分配給相關(guān)老師;可批量導(dǎo)入會(huì)員信息,清晰記錄每個(gè)會(huì)員的來(lái)源,讓機(jī)構(gòu)了解有效的宣傳推廣渠道。為市場(chǎng)推廣提供決策支持。記錄合同信息,方便管理。
營(yíng)銷(xiāo)功能:培訓(xùn)學(xué)校會(huì)員軟件支持拼課、會(huì)員卡、VIP卡課程套餐、優(yōu)惠碼、生成二維碼、營(yíng)銷(xiāo)裂變分享等數(shù)營(yíng)銷(xiāo)推廣,使得課程營(yíng)銷(xiāo)多樣化,采用多種營(yíng)銷(xiāo)工具幫助課程變現(xiàn),積累更多學(xué)生資源。
會(huì)員購(gòu)買(mǎi)課程在卡內(nèi)充次,以次數(shù)計(jì)算,每消費(fèi)一次扣除一次,按課程次數(shù)購(gòu)買(mǎi),上完一節(jié)課就自動(dòng)扣除一次,對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),操作簡(jiǎn)單快捷,會(huì)員每次上課扣除次數(shù)即可,對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō),也可直接查看課程剩余次數(shù),清楚明了。并且可以按照課程設(shè)置不同的等級(jí),那樣就不用添加次數(shù),歸屬等級(jí)就可以了。
目前,部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已意識(shí)到這一點(diǎn),并著手為會(huì)員提供更多的服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)校會(huì)員軟件定期為會(huì)員提供最新產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)信息,推出免息分期付款購(gòu)買(mǎi)課程、參訪陪同等多種服務(wù)項(xiàng)目,甚至后期還可以開(kāi)創(chuàng)一系列增值服務(wù),用以提升會(huì)員的滿意度。
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