廣東五仁餐飲管理有限公司是以經(jīng)營(yíng)特色海鮮砂鍋粥為主，將祖?zhèn)髅胤脚c現(xiàn)代食物新品種融合在一起，形成了獨(dú)具特色文化底蘊(yùn)的“如軒砂鍋粥”，新店坐落在江門蓬江區(qū)港口一路152號(hào)，裝飾雅典，環(huán)境優(yōu)美。

　　這里周圍都是政府機(jī)構(gòu)人員，服務(wù)到位才會(huì)時(shí)刻保持顧客到店消費(fèi)粘性，然而每到飯點(diǎn)卻有排隊(duì)等位的尷尬，面對(duì)如此大客流量，提高就餐服務(wù)、控制經(jīng)營(yíng)成本和提高管理效率化是所必須解決的首要問(wèn)題。

　　考慮到餐廳面向的是白領(lǐng)消費(fèi)群體，微信預(yù)約點(diǎn)餐是比較受歡迎的一種模式，高層也決定通過(guò)微信互聯(lián)網(wǎng)化精細(xì)化營(yíng)銷推廣、標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)和智能化收銀點(diǎn)餐管理來(lái)保持如軒砂鍋粥的持續(xù)發(fā)展。

　　通過(guò)調(diào)研考察，如軒砂鍋粥選用店盈易微信會(huì)員系統(tǒng)，通過(guò)店盈易，如軒砂鍋粥實(shí)現(xiàn)多店連鎖管理，線上微商城點(diǎn)餐和預(yù)約餐位直接到店消費(fèi)，而且，網(wǎng)頁(yè)版店盈易微信會(huì)員系統(tǒng)商城可以任由商家上傳消費(fèi)套餐提供購(gòu)買，結(jié)合電子優(yōu)惠券發(fā)放與顧客們產(chǎn)生互動(dòng)，養(yǎng)成一定消費(fèi)習(xí)慣。

　　1、打通線上線下會(huì)員體系，會(huì)員管理升級(jí)，增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)粘性

　　自采用店盈易微信會(huì)員系統(tǒng)，顧客“支付即會(huì)員”，擁有微信會(huì)員后直接根據(jù)日期時(shí)間段進(jìn)行選定并且備注手機(jī)號(hào)碼和內(nèi)容(比如登錄微信會(huì)員卡預(yù)約服務(wù)：選定07月03日18：00—19：30備注：您好!我們這邊有四個(gè)人要過(guò)去，請(qǐng)幫我們預(yù)留四個(gè)位置。)過(guò)去，顧客每天打電話進(jìn)來(lái)進(jìn)行預(yù)約卻登記有誤，安排錯(cuò)亂讓客戶體驗(yàn)不好，客戶直接投訴影響不好。現(xiàn)在除了微信預(yù)約餐位還能手機(jī)端直接買單，且支持電子優(yōu)惠券、積分、微信、儲(chǔ)值等支付方式快速買單，到店直接享用或提供配送服務(wù)。

　　2、借助店盈易實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新營(yíng)銷“降本增效”

　　上面的例子都需要關(guān)注微信公眾號(hào)才能實(shí)現(xiàn)在線買單，傳播關(guān)注微信公眾號(hào)需要一定的人力物力成本支出，海報(bào)二維碼和傳單二維碼都會(huì)受到空間限制，很難讓顧客知道線上訂購(gòu)。采用店盈易后，微信也能成為線上推廣工具，通過(guò)微場(chǎng)景制作新店開業(yè)活動(dòng)海報(bào)，頁(yè)面靜動(dòng)結(jié)合視覺(jué)效果好，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈風(fēng)靡流行。

　　江門店如軒砂鍋粥不僅依靠店盈易餐飲會(huì)員管理軟件提供免費(fèi)增值服務(wù)，還降低對(duì)接支付寶、微信支付的成本，在成倍提升商家微信營(yíng)銷推廣效果的同時(shí)，也降低了商家原有的成本。