藥店連鎖會員管理軟件實現(xiàn)會員制顧客管理?
2020-11-02 來源:店盈易 點擊:會員顧客的管理的水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展,隨著競爭的加劇,開發(fā)顧客難度的加大,顧客的流失也日益嚴(yán)重,所以維護(hù)好會員工作,建立顧客對于店面及品牌的忠誠度,對于藥店來說是非常必要的。而藥店連鎖會員管理軟件會員制,就是將這個過程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化,使其對顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法。
微信電子會員卡可以輕松實現(xiàn)門店電子化會員卡,會員也無需擔(dān)心會員卡丟失,還可以查詢會員信息、消費提醒、積分等信息,商家直接打通微商城與實體店的消費數(shù)據(jù),線上線下都可以實現(xiàn)儲值、消費、預(yù)約、支付等功能,實現(xiàn)多渠道促銷。系統(tǒng)可以設(shè)置會員推薦制度,當(dāng)會員推薦新用戶成為會員后,可獲得相應(yīng)的提成或者是獎勵等,可刺激會員老帶新為商家?guī)砜土髁俊?/p>
設(shè)定vip會員注冊登記和優(yōu)惠政策,讓享有vip會員享有特殊優(yōu)惠,務(wù)必有vip會員資質(zhì)和不同級別的特惠是不同的,并且會員級別需要一步步的提升,顧客由于級別越高,就越有利于打動和在平時消費中慢慢提升自己的會員等級。為了更好地打動vip會員來,提升實體店門銷售利潤,實體店門通常會選擇會員積分軟件。
仍有許多實體門店的會員管理還停留在登記手機(jī)號碼,缺少進(jìn)一步的營銷策略,顧客價值挖掘淺、消費黏性差,會員復(fù)購率低,會員容易流失,難沉淀。會員還可以通過微信會員卡,實時地查詢到消費記錄、儲值記錄、積分賬戶等信息,并通過店鋪微信公眾號實時接受到商家最新的優(yōu)惠活動推送以及領(lǐng)取電子優(yōu)惠券等。店盈易連鎖店管理系統(tǒng)當(dāng)會員辦理微信會員之后,會員可以在微信卡包中點擊門店微信會員卡,在線查看自己的積分和余額,還有消費記錄,并通過積分微商城兌換禮品,參與積分活動。
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