零售是向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。所有的零售活動(dòng)都包含著最基本的三個(gè)環(huán)節(jié)：進(jìn)店環(huán)節(jié)、購(gòu)物環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中，支付作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的金融服務(wù)，更多表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)交易的附屬業(yè)務(wù)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)支付已經(jīng)被廣大社會(huì)公眾所接受和使用，支付環(huán)節(jié)成為零售業(yè)務(wù)流程中交易雙方最為關(guān)心的問(wèn)題之一。

　　1、無(wú)現(xiàn)金社會(huì)進(jìn)程深化

　　線下掃碼支付業(yè)務(wù)是現(xiàn)階段推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)發(fā)展的主力軍，生物識(shí)別支付將成為未來(lái)推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α＞€下掃碼支付的主要價(jià)值在于其垂直行業(yè)的增值業(yè)務(wù)：O2O新入口、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)解決方案、拉近用戶(hù)距離。線下支付捕捉線下行為數(shù)據(jù)，完善數(shù)據(jù)生態(tài)體系。

　　數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度：用戶(hù)畫(huà)像、征信服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);數(shù)據(jù)多維度：基本信息、人生軌跡、生活方式、消費(fèi)偏好。

　　2、移動(dòng)支付為線下零售提供新動(dòng)力

　　雖然我國(guó)電商規(guī)模一直保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是線下實(shí)體零售一直占據(jù)著消費(fèi)主流。而移動(dòng)支付通過(guò)促進(jìn)線下實(shí)體零售營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)以及用戶(hù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶給了傳統(tǒng)線下實(shí)體零售新的活力與生機(jī)。

　　一方面，移動(dòng)支付在掌握市場(chǎng)數(shù)據(jù)的情況下，為商戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了新的渠道，并根據(jù)用戶(hù)的積分及到店情況定向開(kāi)展新用戶(hù)到店促銷(xiāo)、沉睡用戶(hù)激活、忠誠(chéng)用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)等方案，提高投資回報(bào)。另一方面，商戶(hù)可以通過(guò)線下掃碼支付進(jìn)一步了解用戶(hù)實(shí)際需求，改善自身產(chǎn)品，提升用戶(hù)體驗(yàn)滿意度。