會(huì)員營(yíng)銷體系中非常重要的一個(gè)策略，就是會(huì)員分級(jí)，針對(duì)不同會(huì)員給他們打上不同的標(biāo)簽，在推廣營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)做到精準(zhǔn)的差異化營(yíng)銷。如何讓會(huì)員靈活使用積分和充值呢?對(duì)于超市會(huì)員管理系統(tǒng)而言，對(duì)客戶二次營(yíng)銷，需要玩轉(zhuǎn)積分、會(huì)員儲(chǔ)值等，讓客戶粘度高，忠誠(chéng)度高。

　　抓住機(jī)會(huì)，引導(dǎo)老會(huì)員充值

　　每個(gè)月的會(huì)員日，在推出全場(chǎng)優(yōu)惠和折扣吸引會(huì)員到店消費(fèi)的同時(shí)，要利用當(dāng)天的客流，盡可能轉(zhuǎn)化顧客成為新會(huì)員。同時(shí)，更要重視引導(dǎo)老會(huì)員續(xù)充會(huì)員卡。通過(guò)充值，相當(dāng)于把用戶未來(lái)投入在零食消費(fèi)上的資金提前預(yù)存到了自己的門(mén)店，提前鎖定了客戶，有效避免客戶流失到周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　會(huì)員積分，讓大家更不想離開(kāi)你

　　會(huì)員體系中間一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是會(huì)員積分，每消費(fèi)10元=1分，每筆消費(fèi)產(chǎn)生的積分都直接累計(jì)到會(huì)員卡中。每個(gè)季度精選上百款暢銷單品，提供給會(huì)員作為積分兌換的禮品。根據(jù)禮品的價(jià)值設(shè)定所需要的積分值，未兌換完的積分，仍然存在會(huì)員卡中，可用于下一次兌換。

　　從每個(gè)月上架的百款新品中挑選出四五十款設(shè)定一個(gè)88折會(huì)員嘗新價(jià)，專供會(huì)員購(gòu)買。并且在新品到店上架之前，爭(zhēng)取到供應(yīng)商的資源支持，補(bǔ)充門(mén)店的讓利部分投入。在一個(gè)月的88折優(yōu)惠之后，還會(huì)繼續(xù)推出滿贈(zèng)、換購(gòu)等其他形式的優(yōu)惠，專供會(huì)員享受。

　　優(yōu)秀的門(mén)店管理系統(tǒng)所擁有的會(huì)員管理功能，不僅能幫你記錄存儲(chǔ)會(huì)員資料，而且能通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表，幫你進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)頻次、平均客單價(jià)、高頻品類、高頻單品等)分析，幫助門(mén)店判斷顧客價(jià)值，識(shí)別出最有價(jià)值的顧客。