現(xiàn)在大多數(shù)零售會員營銷都只是引導會員消費行為，對滿足會員心理需求上做的非常少。怎么滿足會員心理需求，就需要商家琢磨消費者的心理。零售會員營銷軟件的作用不只是讓顧客到門店來吃飯，而是讓顧客跟你的門店或品牌產(chǎn)生一定關(guān)系，并且不斷深化這層關(guān)系。

　　但是每個人都有選擇的權(quán)利，如果在不知情的情況支付后直接領(lǐng)取會員卡，是不符合人道的。但是為了增加會員轉(zhuǎn)換率，可以用零售會員營銷軟件在多個場景提示消費者可以領(lǐng)取會員卡成員會員，如掃描付款的收銀界面下放會顯示可以領(lǐng)取會員卡享受優(yōu)惠等。

　　吸引顧客加入會員的手段同時也是常見的會員活動包括有：菜品會員價、開卡有禮、消費返積分、贈優(yōu)惠券、消費滿返、積分兌換、儲值優(yōu)惠、生日禮、群發(fā)消息、線上購買、線下活動、其他特權(quán)。

　　菜品會員價比較復雜，需要商家必須配備收銀機。收銀機里設(shè)置會員價，支付時，收銀員識別消費者是微信會員，然后收銀機計算會員價，再告知消費者，支付后，收銀機里要輸入對應金額。

　　根據(jù)消費金額和消費次數(shù)，我們可以辨識哪些會員是忠誠會員且其價值的高低。分析得出后，我們可以分級運營制定不同的會員營銷活動。