仍有許多實(shí)體門店的會(huì)員管理還停留在登記手機(jī)號(hào)碼，缺少進(jìn)一步的營(yíng)銷策略，顧客價(jià)值挖掘淺、消費(fèi)黏性差，會(huì)員復(fù)購(gòu)率低，會(huì)員容易流失，難沉淀。不要再隨便吐槽會(huì)員管理難做，或者做不做都沒(méi)什么意義了，那為何別人能玩得風(fēng)生水起?只是因?yàn)槟銢](méi)有用對(duì)工具，玩對(duì)方法。看著店里靜靜地躺著如此多的會(huì)員數(shù)據(jù)，你就僅僅滿足于每天數(shù)量的積累，然后默默掃一遍，就完事了?只是使用了一個(gè)煙酒茶專賣店會(huì)員管理系統(tǒng)!它將店鋪會(huì)員顧客的一切信息數(shù)據(jù)化，管理、維護(hù)等這些全部可以在線上完成!

會(huì)員還可以通過(guò)微信會(huì)員卡，實(shí)時(shí)地查詢到消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值記錄、積分賬戶等信息，并通過(guò)店鋪微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)接受到商家最新的優(yōu)惠活動(dòng)推送以及領(lǐng)取電子優(yōu)惠券等。當(dāng)會(huì)員辦理微信會(huì)員之后，會(huì)員可以在微信卡包中點(diǎn)擊門店微信會(huì)員卡，在線查看自己的積分和余額，還有消費(fèi)記錄，并通過(guò)積分微商城兌換禮品，參與積分活動(dòng)。

實(shí)體店需要盡可能的完善不斷積累和細(xì)分會(huì)員信息，獲取消費(fèi)者的行為和習(xí)慣，再根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品和策劃門店活動(dòng)，不斷通過(guò)線上渠道輸出有效內(nèi)容的鏈接，增加消費(fèi)者黏性。以通知優(yōu)惠活動(dòng)為例，針對(duì)性的讓消費(fèi)者可以有優(yōu)惠感，從而提高對(duì)實(shí)體門店的好感。實(shí)體店線下的良好體驗(yàn)再結(jié)合線上的營(yíng)銷，通過(guò)提升整個(gè)店鋪的服務(wù)品質(zhì)，即可吸引消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)和提高客戶的粘性。以消費(fèi)者的角度回答售后問(wèn)題，幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題，提高消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任感。

許多商家想要增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷，來(lái)增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率，微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)是一個(gè)通過(guò)注冊(cè)開(kāi)通會(huì)員賬號(hào)，來(lái)綁定會(huì)員關(guān)系，定期實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷，會(huì)員自助服務(wù)等功能的系統(tǒng)。會(huì)員卡具有會(huì)員消費(fèi)積分的統(tǒng)計(jì)，會(huì)員消費(fèi)記錄查詢，會(huì)員卡余額查詢，會(huì)員積分兌換商城等功能服務(wù)，微信會(huì)員卡是存放于微信中的，能轉(zhuǎn)發(fā)給好友使用，幫助帶動(dòng)商家店面的銷售額。