面包店會(huì)員管理系統(tǒng)線上線下發(fā)展會(huì)員?
2021-02-02 來源:店盈易 點(diǎn)擊:面包店會(huì)員卡管理系統(tǒng)掌握了會(huì)員消費(fèi)屬性,商家可以給會(huì)員添加標(biāo)簽,進(jìn)行分組管理,制定有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。同時(shí),根據(jù)會(huì)員個(gè)體需求差異,針對(duì)單一會(huì)員的會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣與喜好,可以開展個(gè)性化營(yíng)銷,從細(xì)節(jié)方面提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),以此收獲顧客好感,建立店鋪與顧客之間牢固的情感聯(lián)系,培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)黏性與依賴性,使之成為具有高消費(fèi)頻次、高客單價(jià)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員,持續(xù)為門店經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)。
面包店會(huì)員管理系統(tǒng)通過PC端、移動(dòng)端、微信端、員工端等,著力于幫助商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行線上線下的全面運(yùn)營(yíng),從開拓、跟進(jìn)、維護(hù)到喚醒,有著完整的閉環(huán)流程,幫助商家開啟線上市場(chǎng),壯大線下市場(chǎng),線上線下數(shù)據(jù)互通,形成良好的運(yùn)營(yíng)氛圍。利用微信端的特性,可以吸引有需求的顧客,減少大量無效的營(yíng)銷,顧客上門之后,通過線下服務(wù),將顧客發(fā)展為會(huì)員,通過對(duì)會(huì)員的差異化服務(wù),提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。
面包店實(shí)體卡的攜帶不便以及易丟失損壞的缺點(diǎn),也直接影響到了會(huì)員卡的價(jià)值。錢包里的會(huì)員卡,如果變成電子會(huì)員卡,放在手機(jī)里,隨用隨取,又方便又安全,相信會(huì)員們都會(huì)中意。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法并不難,商家使用微信積分免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)的微信設(shè)置功能,就可以在后臺(tái)綁定授權(quán)公眾號(hào),設(shè)置微信會(huì)員卡,以后辦理會(huì)員只需要微信掃碼即可領(lǐng)取電子會(huì)員卡至微信卡包,使用時(shí)點(diǎn)擊卡包找到店鋪會(huì)員卡,出示條形碼,就能享受對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益。這樣的方式,既方便了會(huì)員,也為實(shí)體店家節(jié)約了制卡成本,一石二鳥。
面包店會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員忽視會(huì)員卡,原因大多在于店鋪會(huì)員優(yōu)惠沒有明顯的區(qū)分于散客,會(huì)員無法在當(dāng)前店鋪里,享受到匹配會(huì)員身份的權(quán)益,有會(huì)員卡無會(huì)員卡也就顯得不那么重要了。因此,商家應(yīng)該根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況分析,制定合理且誘人的優(yōu)惠活動(dòng),讓會(huì)員可以切實(shí)地感受會(huì)員身份所帶來了購(gòu)物福利。再通過短信以及微信等方式,將活動(dòng)宣傳推廣至?xí)T手機(jī)中,會(huì)員接收到優(yōu)惠信息,意識(shí)到會(huì)員卡的價(jià)值,在篩選錢包里的會(huì)員卡時(shí),就不會(huì)忽視丟棄本店的會(huì)員卡,并且放在顯眼的位置,方便提醒自己參與活動(dòng)。
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