母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)如何做好新老會(huì)員維護(hù)?
2021-03-19 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:對(duì)于線上會(huì)員營(yíng)銷來(lái)講,在用戶進(jìn)店消費(fèi)后掃碼支付即可領(lǐng)取門店微信會(huì)員卡并關(guān)注店鋪微信公眾號(hào),這樣商家可以定期在系統(tǒng)后臺(tái)編輯微信圖文發(fā)布一些活動(dòng)信息,母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)通知會(huì)員粉絲領(lǐng)取,同時(shí)加深會(huì)員對(duì)門店的印象,效果卻比之前的營(yíng)銷方案有了提升。傳統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷中,消費(fèi)者獲取商品的途徑單一,對(duì)商品的了解偏向于片面,新客戶在購(gòu)買之前多少會(huì)有顧慮。反觀,線上會(huì)員很好的避免了這問(wèn)題。
積分營(yíng)銷策略如果應(yīng)用得當(dāng),將會(huì)使店鋪的會(huì)員忠實(shí)度大大提高,同時(shí)也是吸納新會(huì)員的最佳方式。商家做用戶運(yùn)營(yíng),一定要有好的“工具”,往往很多實(shí)體商家在實(shí)行會(huì)員積分營(yíng)銷策略時(shí),由于缺少一套完善的、專業(yè)的會(huì)員積分系統(tǒng),而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果大打折扣,管理效率低下,達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。因此在開(kāi)展會(huì)員積分營(yíng)銷前要挑選適合自身店鋪的會(huì)員積分系統(tǒng)。合理的積分應(yīng)用,能夠大大提升會(huì)員滿意度,老會(huì)員將會(huì)是店鋪?zhàn)罴训男麄鲉T,老客戶的口碑營(yíng)銷價(jià)值大大高于店鋪?zhàn)陨黹_(kāi)拓新會(huì)員的價(jià)值,可以為店鋪推薦更多有營(yíng)銷基礎(chǔ)的新會(huì)員加入,因此商家在對(duì)老會(huì)員設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)一定不要吝嗇。
但門店也切不可忽視老會(huì)員的維護(hù),當(dāng)積累一定數(shù)量的會(huì)員客戶之后,連鎖門店需要轉(zhuǎn)移營(yíng)銷重心,著重維護(hù)老會(huì)員,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員,以此維持門店穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。通過(guò)微信積分會(huì)員管理系統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷功能,能夠幫助商家高效、專業(yè)的完成這份工作。
傳統(tǒng)營(yíng)銷工具難以再為門店創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,越來(lái)越多的商家開(kāi)始需求信息化技術(shù)的幫助,通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷手段,以此來(lái)幫助門店同時(shí)獲取到線上、線下的雙向流量,吸引更多的潛在顧客到店消費(fèi),并借助軟件智能化數(shù)據(jù)分析能力,開(kāi)展具有針對(duì)性的個(gè)性化營(yíng)銷,迎合顧客個(gè)性需求,收獲會(huì)員好感,帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)活躍,做好會(huì)員維護(hù)。
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