母嬰店會(huì)員管理軟件使母嬰店達(dá)到數(shù)據(jù)化,智能化?
2020-08-25 來源:店盈易 點(diǎn)擊:母嬰行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再是單純的線下服務(wù),而需要形成一個(gè)閉環(huán)生態(tài)圈,形成線上線下精細(xì)化管理,使用母嬰店會(huì)員管理軟件把各個(gè)方面都等串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)全方位的精準(zhǔn)營(yíng)銷,使母嬰店達(dá)到數(shù)據(jù)化,智能化。
1、顧客數(shù)據(jù)
你不維護(hù)顧客數(shù)據(jù)資源,顧客可能就會(huì)被懂得維護(hù)的人拉走了。因此,對(duì)顧客的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上管理,這就至關(guān)重要了。通過母嬰店會(huì)員管理軟件,將顧客按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí),記錄他們的各項(xiàng)資料還有他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,就可以有針對(duì)性地向他們推薦不同檔次的母嬰產(chǎn)品或服務(wù)。通過對(duì)顧客的情感聯(lián)系,偶爾過來的散客可以變成穩(wěn)定的會(huì)員,沉睡顧客也能二次開發(fā),這些顧客的數(shù)據(jù)都是門店業(yè)績(jī)的保障。
2、產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)據(jù)
對(duì)于各個(gè)門店來說,總會(huì)有上游廠家為他們提供各種產(chǎn)品,通過母嬰店會(huì)員管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,我們可以知道什么產(chǎn)品更受歡迎,什么產(chǎn)品很少有人問津,對(duì)于產(chǎn)品的庫存也能夠及時(shí)把握,知道什么時(shí)候該進(jìn)貨,什么時(shí)候該清理。至于項(xiàng)目也是如此,分析顧客的消費(fèi)需求和平常的消費(fèi)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的項(xiàng)目,或者是利用各種營(yíng)銷手段,比如說捆綁銷售,或者是打折銷售等提升顧客的消費(fèi)欲望,讓顧客對(duì)新的項(xiàng)目產(chǎn)生足夠的興趣。
3、門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總起來,便是門店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),每天的營(yíng)業(yè)額,成本,利潤(rùn),員工的業(yè)績(jī)。這些都是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的一部分,通過母嬰店管理軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)的分類分析,一方面實(shí)現(xiàn)門店的科學(xué)管理,另一方面也可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)于連鎖店來說,總店也可以對(duì)各個(gè)直營(yíng)店加盟店有個(gè)直觀的了解,不需要親自上門巡視,通過數(shù)據(jù)就可以知道各個(gè)分店的經(jīng)營(yíng)狀況,有助于門店的連鎖經(jīng)營(yíng),而且更能夠降低成本,助力品牌的塑造。
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