母嬰親子會(huì)員拓客軟件為母嬰品牌提供高轉(zhuǎn)換客戶策略
2019-08-16 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:由于在社會(huì)客戶關(guān)系管理方面的發(fā)展,母嬰行業(yè)的品牌和用戶管理模式相對(duì)完善。但是,對(duì)母親和孩子來(lái)說(shuō),市場(chǎng)仍然充滿問(wèn)題。根據(jù)多年的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,店盈易母嬰親子會(huì)員拓客軟件為母嬰產(chǎn)品的客戶提供了幾項(xiàng)重要的商業(yè)戰(zhàn)略,支持母嬰行業(yè)的可持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。
策略1:社交化營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)用戶的深耕和精準(zhǔn)化運(yùn)
母嬰用戶消費(fèi)者購(gòu)物需求和行為也是會(huì)階段性變化,對(duì)用戶當(dāng)前需求的獲取和分析就顯得非常重要?,F(xiàn)階段,獲取新用戶非常困難,那么抓取現(xiàn)有客戶,實(shí)現(xiàn)用戶的深耕和精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),不失為比較好的策略。
策略2:線上線下的雙向融合,實(shí)現(xiàn)全渠道布局
線上需要提供實(shí)體店的體驗(yàn)和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的黏度與忠誠(chéng)度;線下同樣需要通過(guò)線上的手段來(lái)打開(kāi)更多的入口“引流”,其次,母嬰親子會(huì)員拓客軟件提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和育兒咨詢服務(wù),從而逐步建立起長(zhǎng)期穩(wěn)固的消費(fèi)者信任關(guān)系。線上和線下一站式購(gòu)買與體驗(yàn)式消費(fèi),成為孕嬰童消費(fèi)日益重要的渠道,并有助于提高客戶黏性。
策略3:數(shù)據(jù)化人員管控,量化會(huì)員活躍度管理
人員的管理和控制是母嬰行業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重大問(wèn)題。服務(wù)業(yè)目前主要依靠人工管理和控制。因而服務(wù)項(xiàng)目工作人員,乃至是導(dǎo)購(gòu)員工作人員的需要量就挺大。但店盈易數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)不僅節(jié)省了人力,還保證了數(shù)據(jù)的安全性。(微會(huì)員系統(tǒng))
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