客戶的質(zhì)量決定了運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量。為了提高母嬰店的管理質(zhì)量，首先必須做好會(huì)員管理工作。 選擇合適的母嬰店會(huì)員軟件，增強(qiáng)顧客粘性，刺激顧客消費(fèi)，讓顧客自愿為企業(yè)宣傳和吸引客流，這樣店鋪的銷售業(yè)績(jī)自然穩(wěn)步提升。

　　制定個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)

　　服務(wù)質(zhì)量決定了會(huì)員的忠誠(chéng)度，好的店鋪服務(wù)，不僅為店鋪帶來(lái)高收益，還能幫助商家傳播口碑，樹(shù)立品牌形象。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，會(huì)員特權(quán)以及完善的售后服務(wù)，是會(huì)員認(rèn)可信任店鋪的關(guān)鍵。

　　通過(guò)母嬰店會(huì)員軟件，店鋪篩選寶寶資料，分析消費(fèi)記錄，可以制定有針對(duì)性的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。員工根據(jù)會(huì)員喜好及備注信息，可在消費(fèi)購(gòu)物時(shí)，提供個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)。

　　設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)，引流促銷

　　商家可以定期設(shè)置親子活動(dòng)，吸引潛在客戶，顧客進(jìn)店參加活動(dòng)，掃碼注冊(cè)會(huì)員，即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或者小禮品等。同時(shí)店鋪可設(shè)置優(yōu)惠套餐以及活動(dòng)折扣，刺激會(huì)員消費(fèi)。老會(huì)員新會(huì)員注冊(cè)成功可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠券等。累計(jì)的會(huì)員積分，可以用來(lái)抵扣金額，兌換禮品或抽獎(jiǎng)。

　　顧客是店鋪運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，只有通過(guò)會(huì)員軟件做好會(huì)員顧客的維護(hù)和服務(wù)，保持店鋪與顧客之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，母嬰店才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)發(fā)展。