汽車會員管理系統(tǒng)利用好了積分系統(tǒng)?
2021-03-09 來源:店盈易 點(diǎn)擊:汽車會員管理系統(tǒng)小程序商城做積分系統(tǒng)還有一個好處,就是除過抵現(xiàn)之外,還可以設(shè)置積分參與抽獎,甚至可以為積分高的用戶搭建專屬的會員頻道,用較低的價格去購買產(chǎn)品,或者是某些特價產(chǎn)品只能是高積分的用戶購買,這樣比別人話的錢少買的東西還多,對于高積分的用戶本身也有心理慰藉的用途,所以利用好了積分系統(tǒng),可以更好地做好小程序商城的營銷。
商家在店鋪運(yùn)營中處于被動,門店依賴自然流量獲客,缺少主動營銷手段,導(dǎo)致了經(jīng)營效益大打折扣。選擇會員管理系統(tǒng),店鋪可以開展多種會員營銷活動,吸引新顧客到店消費(fèi),同時做好會員維護(hù)工作,防止老顧客流失,通過篩選、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員,逐步加強(qiáng)店鋪的行業(yè)競爭力。會員分析要從消費(fèi)金額和到店次數(shù)兩個維度進(jìn)行劃分,最優(yōu)質(zhì)的客戶是消費(fèi)金額高,到店頻次高的客戶,很少來且消費(fèi)很少的是偶然客戶,其他的還有優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶。
商家在店鋪運(yùn)營中隨著會員卡管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,會員積分方式更加多元化,消費(fèi)者能夠通過多種途徑獲得積分。比如,關(guān)注門店微信公眾號/領(lǐng)取微信會員卡簽到領(lǐng)取積分,轉(zhuǎn)發(fā)店鋪活動圖文集贊獎勵積分等。甚至,在不同時間消費(fèi),不同的消費(fèi)行為都會有獎勵積分。完整的積分營銷除了需要多元化的獲取渠道,豐富的積分應(yīng)用也必不可少。會員到店消費(fèi),參與活動,簽到集贊......所獲得的積分相當(dāng)于是會員存儲在門店的部分固定資產(chǎn),這將是決定會員復(fù)購的重要的因素。
店盈易汽車美容管理軟件衡量門店會員營銷效果一般從以下兩方面:消費(fèi)客單價,會員的客單價比非會員一般高出15%-30%;重復(fù)購買率,增強(qiáng)消費(fèi)者黏性,提升消費(fèi)頻次。比如消費(fèi)者為了累計(jì)積分而進(jìn)行多次消費(fèi)。利用好自己店鋪的會員信息,通過會員的消費(fèi)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品頻次,分析出客戶的偏好和消費(fèi)習(xí)慣,是可以幫助門店刺激消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)!開發(fā)一個新顧客的成本遠(yuǎn)高于維護(hù)一個老顧客成本。因此,及時提醒老顧客消費(fèi),設(shè)置專屬優(yōu)惠,提升他們的活躍度和加深會員品牌印象,是門店運(yùn)營的關(guān)鍵。
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