汽修會員積分系統(tǒng)如何提高會員回頭率?
2022-04-24 來源:店盈易 點擊:汽修行業(yè)的商家想要提高客戶回頭率,使其多次進(jìn)店消費,可以利用汽修會員積分系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析做支持,對會員群體進(jìn)行價值細(xì)分,知道哪些是重要用戶,哪些是要重點挽留的用戶,哪些是即將流失的客戶,對不同價值的用戶制定不同的營銷方案,從而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
門店通過活動短期內(nèi)吸引大量會員到店消費,在慶祝業(yè)績的同時,也不能忽視了會員留存。通過免費會員管理系統(tǒng),搭建一套完整的會員積分體系,并完善消費積分獎勵規(guī)則。比如激活會員即送100積分;消費1元贈送1積分;會員推薦獎勵積分等。這些會員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品,或者消費時抵扣金額。積分獎勵規(guī)則有效地鼓勵了會員消費,大大增加會員到店率、門店復(fù)購率。
商家通過使用會員積分系統(tǒng),就可以通過系統(tǒng)的微信端,進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送,可以設(shè)置營銷活動、優(yōu)惠折扣等信息的自動發(fā)送,做到時刻與顧客保持聯(lián)系和互動,提高顧客忠誠度,進(jìn)而讓顧客多次的進(jìn)店消費,延長生命周期,讓門店的業(yè)績不斷增長。
汽修店根據(jù)會員顧客累計的消費金額,增加會員的等級劃分,并給予不同等級會員不一樣的服務(wù)權(quán)益,這樣在增加顧客黏性的同時,還可以刺激消費需求,從而提高會員的回頭率。汽修會員積分系統(tǒng),針對門店的資金,客源,員工,管理等一系列問題,提供一整套完善的門店解決方案。創(chuàng)建股東分紅模式,員工分紅模式,積客模式等新型商業(yè)模式,秉承助力汽車服務(wù)行業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)營理念。
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