汽修美容行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)及如何解決
2018-09-17 來源:店盈易 點(diǎn)擊:內(nèi)部痛點(diǎn):通常是內(nèi)部數(shù)據(jù)管理零亂,運(yùn)營流程效率低下,信息封閉在自己的小的局域網(wǎng)中,形成一個孤島,整個公司操作不規(guī)范,導(dǎo)致效率低、成本高,顧客體驗(yàn)差;
外部痛點(diǎn):租金成本、人工成本越來越高,但是顧客消費(fèi)次數(shù)越來越少,客戶流失嚴(yán)重。
傳統(tǒng)汽修美容行業(yè)的客戶流失非常嚴(yán)重,信息日益透明化,客戶選擇多。企業(yè)缺乏專業(yè)的引流和營銷能力,他們通常更加熟悉業(yè)務(wù),拓客上缺乏專業(yè)的知識和技能。
如今新零售時代新汽修之門已開啟,新汽修美容也是一樣的,店盈易汽車美容店管理系統(tǒng)的最高目標(biāo)就是幫助我們的門店更懂我們的車主,更懂我們的客戶。我們通過線下的門店將顧客流量吸引到線上,在線上通過各種營銷做裂變,一個帶來三個,三個帶來五個,讓這些客戶再回到線下交易,因?yàn)樵诰€下可以把服務(wù)體驗(yàn)做得更好,而線上可以把傳播業(yè)務(wù)做得無窮大。
汽車美容店管理系統(tǒng)與微信打通,傳統(tǒng)的拓客手段單一落后,店盈易微信營銷讓門店拓客成倍增長。線上引流,精準(zhǔn)拓客、客戶轉(zhuǎn)介紹、股東分紅、活動集客……多種拓客方案組合,是店盈易智能管理系統(tǒng)的優(yōu)勢之一。
除此之外,店盈易汽車美容店管理系統(tǒng)還提供搭建公眾號的服務(wù),支持企業(yè)公眾號和企業(yè)客戶綁定,車主只需要關(guān)注企業(yè)公眾號就可以與店鋪綁定。車主關(guān)注綁定企業(yè)微信公號后,除了可以之間親密互動,還可以通過微信來實(shí)時查詢車輛在修情況、歷史維修記錄、套餐、積分、預(yù)約、評價等。通過數(shù)據(jù)分析,假如這個車主已有一段時間沒有到廠做過服務(wù),我們可以向?qū)Ψ桨l(fā)放免費(fèi)券、優(yōu)惠券、打折券等。
上一篇:如何用汽車美容連鎖管理軟件贏得顧客信譽(yù) 下一篇:4s店為什么要用汽車銷售客戶管理系統(tǒng)