小程序商城系統(tǒng)如何開展拓客營(yíng)銷降低流失率?
2020-10-13 來源:店盈易 點(diǎn)擊:微信小程序商城之拓客營(yíng)銷:商家搭建小程序商城,利用用戶使用微信的習(xí)慣,可以將微信9億用戶轉(zhuǎn)化為自己的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)拓客營(yíng)銷。微信小程序商城贏得好口碑:小程序支持遠(yuǎn)程下單及預(yù)約、充值,為客戶提供便捷化服務(wù),提高用戶體驗(yàn),積累好口碑。微信二級(jí)分銷系統(tǒng)小程序提供結(jié)構(gòu)化、圖表化的會(huì)員數(shù)據(jù),讓你更了解你的客戶,降低流失率。
對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),您可以設(shè)置會(huì)員日、超市折扣日、特大節(jié)假日等。商家提供消費(fèi)者折扣、特價(jià)商品等。通過會(huì)員管理系統(tǒng)的短信功能,他們提前幾天指定會(huì)員群營(yíng)銷信息,并將商店的最新折扣信息傳達(dá)給會(huì)員。 提高會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量,記錄會(huì)員的不同屬性,如消費(fèi)習(xí)慣和顧客偏好,改善與會(huì)員的溝通。這有助于商店和會(huì)員之間有針對(duì)性的溝通。
會(huì)員營(yíng)銷是指商家通過互聯(lián)網(wǎng)工具來鏈接顧客,通過顧客關(guān)系管理和社區(qū)運(yùn)營(yíng),達(dá)到提升顧客忠誠(chéng)度、延長(zhǎng)顧客消費(fèi)周期和提升品牌價(jià)值的目的。在會(huì)員營(yíng)銷中,按照顧客消費(fèi)的時(shí)間和頻次的關(guān)系,可以看到一個(gè)完整的顧客消費(fèi)生命周期,包括新顧客、回頭客、常客、沉睡和流失。經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系就是做顧客消費(fèi)生命周期的管理,重中之重就是新顧客和回頭客的管理。
小程序商城系統(tǒng)公眾平臺(tái)上的分銷商城,興起于微信營(yíng)銷,早期很多微商就是發(fā)家于分銷模式,但是她們都是采用微信群管理人員,沒有統(tǒng)計(jì)工具,所產(chǎn)生的交易都只能通過人工記錄。工作量大就會(huì)容易出錯(cuò),并且浪費(fèi)大量的人力和時(shí)間。分銷功能商家可以看到所售出的產(chǎn)品銷量和業(yè)績(jī)營(yíng)收,分銷員可以看到自己的傭金以及到賬金額。微商城商家就可以直接通過小程序結(jié)算分銷返傭,提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率。
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