商家如何通過微信公眾號(hào)平臺(tái)要做好會(huì)員維護(hù)，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，很難做出效果。信息化時(shí)代，商家可以使用會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分類，制定會(huì)員等級(jí)制度，開展會(huì)員推薦活動(dòng)。店盈易微信公眾號(hào)營(yíng)銷軟件中有一個(gè)會(huì)員標(biāo)簽的功能模塊，能夠根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度、消費(fèi)形式、消費(fèi)周期等屬性對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分組。

傳統(tǒng)營(yíng)銷工具難以再為門店創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值，越來越多的商家開始需求信息化技術(shù)的幫助，通過會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷手段，以此來幫助門店同時(shí)獲取到線上、線下的雙向流量，吸引更多的潛在顧客到店消費(fèi)，并借助軟件智能化數(shù)據(jù)分析能力，開展具有針對(duì)性的個(gè)性化營(yíng)銷，迎合顧客個(gè)性需求，收獲會(huì)員好感，帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)活躍，做好會(huì)員維護(hù)。

通過會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的開展，讓利于會(huì)員，讓會(huì)員在消費(fèi)時(shí)感受到優(yōu)惠，從而提升會(huì)員粘性。常見的營(yíng)銷方式如優(yōu)惠券、會(huì)員積分、優(yōu)惠活動(dòng)等都可以在微信積分軟件后臺(tái)設(shè)置并應(yīng)用。通過設(shè)置電子優(yōu)惠券并發(fā)送至?xí)T引導(dǎo)到店消費(fèi)或充值，會(huì)員消費(fèi)或充值可賺取積分，使用積分可參與到門店的會(huì)員積分活動(dòng)，兌換禮品或抽獎(jiǎng)。通過設(shè)置會(huì)員推薦活動(dòng)，吸引老會(huì)員推薦新會(huì)員注冊(cè)并贈(zèng)送積分，既有助于口碑傳播，又能為門店開拓新會(huì)員，兩全其美。

對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店而言，由于缺少信息化管理能力，所以會(huì)員管理效率低下，只能“守株待兔”，會(huì)員營(yíng)銷工作處于被動(dòng)，客源維護(hù)與開拓工作難以達(dá)到預(yù)期。會(huì)員生日當(dāng)天通過手機(jī)短信發(fā)送祝福短信，當(dāng)?shù)赇佊惺裁磧?yōu)惠或促銷活動(dòng)時(shí)，可以通過微信公眾號(hào)及時(shí)推送消息。內(nèi)容的推送、轉(zhuǎn)發(fā)，也可吸引來其他潛在客戶的關(guān)注，吸引顧客來店消費(fèi)或直接微信店鋪在線選購(gòu)商品、預(yù)約服務(wù)。（會(huì)員卡管理軟件）