數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)幫助足浴行業(yè)做好會(huì)員管理
2018-07-04 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:一、搭建會(huì)員信息大數(shù)據(jù)庫(kù)
在這個(gè)大數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)代,足浴養(yǎng)生行業(yè)應(yīng)該以會(huì)員為切入點(diǎn),利用大數(shù)據(jù)分析,幫助足浴門店精耕會(huì)員與營(yíng)銷。不同的門店對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷都有不一樣的方式,比如有很多會(huì)選擇“周二會(huì)員日”這樣的方式,這樣就加強(qiáng)了門店與顧客的互動(dòng),同時(shí)對(duì)接微信公眾號(hào),加強(qiáng)與會(huì)員之類的互動(dòng)營(yíng)銷。
會(huì)員營(yíng)銷遠(yuǎn)不是只有會(huì)員日這么簡(jiǎn)單,足浴門店從沉淀、復(fù)購(gòu)到喚醒各個(gè)環(huán)節(jié)深挖會(huì)員消費(fèi)潛力:“支付即會(huì)員,支付及營(yíng)銷”助足浴門店積累會(huì)員,沉淀會(huì)員數(shù)據(jù),為下一步的營(yíng)銷做基礎(chǔ);消費(fèi)有禮、會(huì)員儲(chǔ)值等激發(fā)會(huì)員復(fù)購(gòu);門店還可在會(huì)員系統(tǒng)查看會(huì)員消費(fèi)情況,對(duì)一定周期內(nèi)未產(chǎn)生消費(fèi)的顧客進(jìn)行喚醒營(yíng)銷,通過(guò)贈(zèng)送優(yōu)惠券等形式喚醒沉睡會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)。
二、門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控
以前,足浴養(yǎng)生門店依靠人工管理,對(duì)門店老板來(lái)說(shuō),最頭疼的莫過(guò)于賬目統(tǒng)計(jì),員工提成手算麻煩,營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)混亂不清……這些問(wèn)題層出不窮。如果老板有多家足浴門店,分店每天的營(yíng)業(yè)情況如何,每天的流水多少等數(shù)據(jù)都無(wú)從知曉,全憑分店店長(zhǎng)提交過(guò)來(lái)的營(yíng)業(yè)報(bào)表,這樣不僅效率不高,而且很可能給分店混淆賬目的機(jī)會(huì)。足浴門店老板如使用店盈易足浴管理系統(tǒng),實(shí)行統(tǒng)一管理,則可以很好地避免這個(gè)問(wèn)題。
例如在足浴會(huì)員管理系統(tǒng)中,老板可以實(shí)時(shí)登陸門店的后臺(tái),實(shí)時(shí)查看門店的賬單、流水、卡券核銷等情況,并且各店報(bào)表、整體報(bào)表都能直接在后臺(tái)獲取。同時(shí)也可以通過(guò)手機(jī)上的微信小助手了解門店每天的營(yíng)業(yè)信息:比如新增了多少會(huì)員,有幾筆充值/總額多少,營(yíng)業(yè)額是多少,現(xiàn)金流水是多少?一周的營(yíng)業(yè)走勢(shì)如何?等信息。這些可以讓足浴老板輕松、高效地管理門店各項(xiàng)業(yè)務(wù),安心做“甩手掌柜”。
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