




















微信公眾號會員充值、積分、消費等都助于決策
2019-03-22 來源:店盈易 點擊: 因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信的壯大,現(xiàn)在許多店鋪的會員卡都依托于微信公眾號的平臺。顧客在注冊成為微信會員前通常需要先關(guān)注店鋪公眾號,公眾號上有會員卡的入口,會員一般不會取關(guān)。微信公眾號會員系統(tǒng)充值、積分、消費等,助力會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有助于管理者做決策。
能將顧客屬性進行大數(shù)據(jù)分析,進而指導商家做出正確的營銷決策。
1.系統(tǒng)將根據(jù)會員的消費行為,自動對會員進行分組,讓平臺可以整體了解會員的質(zhì)量及活躍情況;同時可針對會員的消費頻次、消費金額、喜好的品類等維度來對會員進行篩選,并針對性的向篩選出來的會員推送優(yōu)惠券等,會員營銷更具針對性,從而大幅提升營銷活動的效果。
2.完善會員詳細資料,可查看會員當前預(yù)存款、積分、優(yōu)惠券情況,同時可查看會員的歷史消費情況、已沉睡的時間,讓運營人員全方位的了解會員。
3. 信息推送,打造品牌優(yōu)勢。顧客在注冊成為微信會員前通常需要先關(guān)注店鋪公眾號,公眾號上有會員卡的入口,會員一般不會取關(guān)。商家可在日常的消息推送中,塑造出自己的品牌形象,加深會員對商家的印象,并可通過發(fā)布一些促銷活動,來創(chuàng)造會員到店消費的小高潮。
4. 會員積分制,促使多次消費。有效的會員積分制度可以促進會員長久的消費,在一定程度上減少會員流失。階梯式的會員等級體系,為會員分層。會員分為銀星、玉星和金星三個等級,分別在不同等級可以享有不同的買贈和特殊節(jié)日的會員特權(quán)。而在不同級別之間進階的紐帶則是“積分”。
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