




















商家如何策劃一場會員積分營銷活動(dòng)?
2019-03-21 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 通過會員營銷工作的開展,從而實(shí)現(xiàn)客戶的重復(fù)消費(fèi)行為,全方面的滿足門店對拓客、留存以及優(yōu)化會員消費(fèi)屬性的需求,實(shí)際經(jīng)營中,商家如何才能策劃出一場好會員營銷活動(dòng)呢?(會員營銷系統(tǒng))
1、根據(jù)會員消費(fèi)標(biāo)簽,挑選營銷目標(biāo)
商家可以根據(jù):會員近期是否到店消費(fèi)、消費(fèi)的交易額、以及消費(fèi)喜好等信息,對店鋪所擁有的會員進(jìn)行標(biāo)簽分組,從而制定針對目標(biāo)會員的個(gè)性化營銷。這么做的好處在于:確?;顒?dòng)滿足會員真正消費(fèi)需求,營銷效果有保證,而不是“廣撒網(wǎng)”式的營銷方式,浪費(fèi)不必要的人力物力,同時(shí)在營銷推廣時(shí),對于不需要的會員,也可以降低爆炸式信息對他們產(chǎn)生的負(fù)面影響。
每個(gè)店鋪可根據(jù)各自會員的特質(zhì),細(xì)分出忠實(shí)會員、即將流失的會員、一次性會員等會員標(biāo)簽。在前期做好明確的會員范圍規(guī)劃,這樣有利于后期的會員關(guān)懷與維護(hù)。
2、因會員而異,發(fā)放不同的優(yōu)惠券
店鋪細(xì)分出不同等級的會員以后,可通過發(fā)送不同等級規(guī)則的優(yōu)惠卡券,加強(qiáng)各個(gè)等級會員的等級意識。在免費(fèi)會員管理系統(tǒng)后臺設(shè)置電子優(yōu)惠券,通過短信以及微信公眾平臺發(fā)送至?xí)T手機(jī),不但可以吸引會員二次消費(fèi),增加老會員黏度,更是一次店鋪宣傳的機(jī)會。
3、數(shù)據(jù)報(bào)表管理分析,做好后期維護(hù)
使用系統(tǒng)后臺的報(bào)表管理,跟蹤分析營銷活動(dòng)期間的經(jīng)營數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)生效優(yōu)惠券,篩選有價(jià)值的信息,對活動(dòng)方案,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,持續(xù)完善優(yōu)化,才能使后續(xù)的會員營銷呈現(xiàn)最佳的效果。
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