微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)如何維護(hù)新老會(huì)員?
2019-12-13 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 眾多商家涌入會(huì)員營(yíng)銷浪潮中,一時(shí)間門店之間會(huì)員權(quán)益趨向同質(zhì)化,消費(fèi)者看花了眼,難以再被門店吸引,這無(wú)疑造成了商家對(duì)會(huì)員營(yíng)銷的質(zhì)疑。其實(shí),會(huì)員營(yíng)銷并不僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的打折促銷,商家在吸納會(huì)員的同時(shí),還要注重對(duì)會(huì)員的維護(hù)。只有做好會(huì)員維護(hù)工作,才能與會(huì)員之間建立穩(wěn)定的長(zhǎng)久聯(lián)系,幫助門店培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)的忠誠(chéng)會(huì)員。
1個(gè)滿意的老客戶,回頭率大增的情況下還能為門店帶來(lái)新的生意,這個(gè)道理誰(shuí)都懂。然而,很多商家處心積慮地通過(guò)傳統(tǒng)開(kāi)卡、短信等形式狂攬回頭客,最終也無(wú)濟(jì)于事。
商家以傳統(tǒng)會(huì)員模式力爭(zhēng)老客戶流量,卻不想大力成本耗費(fèi)之下造就了一批沉睡會(huì)員。借助微信會(huì)員卡管理系統(tǒng),商家果斷調(diào)整策略,顛覆傳統(tǒng)會(huì)員模式,選擇新型微信會(huì)員模式:微信掃碼即可一鍵注冊(cè)會(huì)員,會(huì)員卡自動(dòng)存入微信卡包,專為不愛(ài)帶錢包的年輕消費(fèi)者設(shè)計(jì)。節(jié)慶活動(dòng)的通過(guò)電子優(yōu)惠券+微信公眾號(hào),提升活動(dòng)推廣效果,以此提高開(kāi)卡率和會(huì)員復(fù)購(gòu)率。
選擇店盈易微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng),選擇會(huì)員管理系統(tǒng)首先要具備完整的管理體系,包括會(huì)員管理、積分兌換、商品庫(kù)存、員工管理、會(huì)員促銷等優(yōu)惠制度,能夠調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性,提高會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。
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