實(shí)體服裝店的未來
2018-04-09 來源:店盈易 點(diǎn)擊:實(shí)體服裝店真的進(jìn)入“寒冬”了嗎?
買衣服,可以線上,也可以線下,選擇實(shí)在太多了。服裝行業(yè),已經(jīng)從以前的“體力”時(shí)代,進(jìn)入現(xiàn)在的“腦力”時(shí)代。這個(gè)時(shí)候,服裝店的經(jīng)營者要做的是:敢于創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn)。
服裝經(jīng)營者要勇于跟上時(shí)代的創(chuàng)新,找到適合自己的發(fā)展,現(xiàn)在服裝店已經(jīng)不像是傳統(tǒng)那樣經(jīng)營了,必須充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)積極性,結(jié)合服裝管理系統(tǒng)軟件配合線上推廣,會(huì)員制營銷,微商城的建立等等。
實(shí)體服裝店該怎么管理呢?
信息的管理
其實(shí)這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息,如果你的服裝店比較規(guī)?;?,有相關(guān)系統(tǒng),店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運(yùn)營情況的資訊,還可以作為店鋪運(yùn)營管理計(jì)劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便,一目了然,只要有數(shù)據(jù)變化了,就能一眼看出來,做好這方面的管理,店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。
貨柜布置,想要經(jīng)營的服裝店生意好,合理的服裝店的貨柜布置是不可少的經(jīng)營技巧。服裝店的貨柜布置必須要有利于顧客的行走,并不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對(duì)于縱深型的店鋪,不妨將通道設(shè)計(jì)成S形,并向內(nèi)延伸。對(duì)于方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉(zhuǎn)幾圈,不至于進(jìn)店后“一覽無余”,掉頭便歸。
財(cái)務(wù)的管理
在服裝店里,財(cái)務(wù)管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理,特別是收銀臺(tái)的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi),而新的收銀員則是萬分之十,不要小看這些數(shù)字,有時(shí)候差之毫厘謬以千里,收銀問題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點(diǎn)。還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù),這些單據(jù)是財(cái)務(wù)的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會(huì)造成損失。所以一定要認(rèn)真仔細(xì)確認(rèn)驗(yàn)收情況,避免損失,遇到問題,有依有據(jù)才好說好。
人的管理
對(duì)于服裝店,所對(duì)應(yīng)的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員,所以管理人就是這三類人。對(duì)于顧客:俗話說“顧客就是上帝”,更多時(shí)候是站在顧客的角度去思考問題,要清楚了解顧客的真實(shí)需求,可以做市場調(diào)查,為顧客提供滿意需求,給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于供貨商:應(yīng)以長期合作的態(tài)度對(duì)待,這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息,某些產(chǎn)品的發(fā)展變化,甚至競爭對(duì)手的情況,維系好彼此間的關(guān)系,有時(shí)候會(huì)有意想不到的收獲哦;對(duì)于營業(yè)員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個(gè)人素質(zhì)等狀況,了解清楚才不會(huì)影響服裝店的整體運(yùn)營。
貨品的管理
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人,所以店主一定要時(shí)刻了解貨品數(shù)量,面對(duì)缺貨產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)貨,避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè),產(chǎn)品總是會(huì)有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的銷售原則,先進(jìn)貨品先銷售,這樣避免貨品過時(shí)了,無人問津;貨品損耗其實(shí)是管理中的一些漏洞,如進(jìn)貨不實(shí)、殘貨過多、標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤、變價(jià)不實(shí)等原因造成的,所以店主一定要嚴(yán)格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對(duì)店主有很多幫助。認(rèn)真盤點(diǎn)庫存,可以保持財(cái)務(wù)清醒,隨時(shí)提醒自己以后謹(jǐn)慎點(diǎn)??吹接行┎辉撨M(jìn)的貨造成了擠壓,可以認(rèn)真檢討。盤點(diǎn)庫存不僅僅是為了及時(shí)了解流動(dòng)資金,而且能夠?yàn)榈曛饕院蟮倪M(jìn)貨提供實(shí)際的參考。
實(shí)體服裝店,配合服裝店管理系統(tǒng),省時(shí)省力,對(duì)經(jīng)營者高效省時(shí),對(duì)客戶的服務(wù)體驗(yàn)也是專業(yè)化。
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