通過(guò)建立會(huì)員營(yíng)銷體系沉淀客戶流量?
2019-11-15 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷方式,如實(shí)體店辦卡、充值等已無(wú)法吸引當(dāng)下個(gè)性化需求客戶的眼球,小程序商業(yè)時(shí)代,我們商家又該如何建立會(huì)員營(yíng)銷體系,沉淀私域客戶流量呢?
店盈易為各行各業(yè)商家企業(yè)提供完整的小程序商業(yè)解決方案,商家通過(guò)得有店系統(tǒng)快速搭建微信小程序商城,可以進(jìn)行店鋪管理、會(huì)員管理、活動(dòng)營(yíng)銷、支付交易、數(shù)據(jù)分析等線上經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)高效拓客,提高經(jīng)營(yíng)效率。通過(guò)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷,鎖定更多的忠實(shí)客戶,提升單客經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
1、標(biāo)簽化管理客戶
可根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)訂單數(shù)、消費(fèi)金額、累計(jì)積分等,設(shè)置初級(jí)客戶、中度客戶、重度客戶等標(biāo)簽;也可根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)品類設(shè)置標(biāo)簽,如做休閑零食的,有喜歡膨化食品的、喜歡吃辣的等等,根據(jù)客戶的商品購(gòu)買(mǎi)喜好,來(lái)為客戶打標(biāo)簽;打標(biāo)簽的目的就是為后期針對(duì)客戶做精準(zhǔn)的商品活動(dòng)營(yíng)銷,提高購(gòu)買(mǎi)率。
2、設(shè)置會(huì)員卡規(guī)則
會(huì)員卡領(lǐng)取方式:無(wú)門(mén)檻會(huì)員(綁定手機(jī)號(hào)即可領(lǐng)取);付費(fèi)會(huì)員卡(適用于固定期限內(nèi)使用的月卡或年卡);等級(jí)會(huì)員卡(滿足特定條件,如消費(fèi)金額、累計(jì)積分,卡自動(dòng)到賬);內(nèi)部會(huì)員卡(商家根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)特定客戶發(fā)放內(nèi)部卡)。會(huì)員卡權(quán)益禮包如享包郵、消費(fèi)折扣、優(yōu)惠券等;可設(shè)定會(huì)員日活動(dòng)專享,如每月的20日是會(huì)員日;批量制卡,設(shè)置會(huì)員卡之后,可進(jìn)行批量制卡,店盈易會(huì)員卡系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)員卡號(hào),會(huì)員客戶端可對(duì)會(huì)員卡號(hào)進(jìn)行綁定,便于商家線上線下會(huì)員管理。
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