會員拓客小程序如何吸引新用戶提高用戶留存?
2019-11-18 來源:店盈易 點擊: 很多商家在拉新的時候會選擇低價,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價的價格吸引新用戶,或者發(fā)放大額優(yōu)惠券,其實這樣的成本是挺高的。尤其是當(dāng)大量追逐低價的用戶涌入的時候,成本會急劇上升,而當(dāng)商家失去明顯的價格優(yōu)勢時,這時追逐低價的用戶很大一部分會轉(zhuǎn)移。商家應(yīng)該更注重吸引更具留存潛力的新用戶進入,可以利用推廣獎勵,鼓勵原有的用戶向朋友推薦,以口碑吸引新用戶,提高用戶留存的可能性。(會員拓客小程序)
1、發(fā)優(yōu)惠券——定向營銷
針對新用戶,發(fā)放新人專享禮包,完成首單轉(zhuǎn)化;針對老客戶,即有購買行為的老客戶發(fā)放專享優(yōu)惠禮包,促進老客戶的二次到店購買;針對會員、即將流失客戶或特定的消費行為等發(fā)放定向優(yōu)惠,適用各種場景,提升客戶體驗度;商家在首頁圖文導(dǎo)航下面放置了多張門檻優(yōu)惠券,保證用戶進店鋪后第一眼就能看到,利用優(yōu)惠信息,刺激用戶轉(zhuǎn)化。
2、裂變營銷:拼團、砍價、分銷
基于會員的忠誠度和參與積極性,促進活動快速裂變傳播,對于拉新拓客、口碑營銷起到積極的促進作用。分銷:充分發(fā)揮社群力量:分銷員通過社群聚集流量,以老帶新,分銷員負(fù)責(zé)活躍群內(nèi)氣氛,不定期發(fā)放優(yōu)惠券等福利,配合商家小程序店鋪,同步拼團、秒殺等活動,在社群內(nèi)發(fā)起,利用社群的規(guī)模效應(yīng),迅速分享裂變,吸引更多新用戶,也帶來更多訂單。
3、滿減送、滿包郵
針對會員,有專屬會員折扣價或享包郵權(quán)益,也能進一步刺激普通用戶升級為會員用戶。
4、分享有禮:激勵口碑傳播
用戶分享、轉(zhuǎn)發(fā)與獲得獎勵相結(jié)合,可以更有效的激勵用戶傳播小程序,增加裂變獲客的機會。(會員系統(tǒng))
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