快消品會員管理的解決方案
2017-04-25 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 快速消費(fèi)品是指那些使用失效較短、流轉(zhuǎn)速度較快,主要集中在煙、酒、飲料、食品行業(yè)等,在快消品上建立會員制營銷,看似不可能,實(shí)際完美轉(zhuǎn)型很容易!開卡辦會員消費(fèi)積分、儲值折扣過程很容易不用多說,重要的借助會員卡管理軟件對快消品揚(yáng)長避短,快消品購買便利,但周轉(zhuǎn)周期短和保險期限短,所以爭取擴(kuò)大線上渠道是有效途徑!
微信會員的導(dǎo)入模式,消費(fèi)者通過關(guān)注微信公眾號成為消費(fèi)會員,具有身份象征微信會員卡,進(jìn)入商家微商城可以掌握各產(chǎn)品參數(shù),實(shí)現(xiàn)微信端下訂單和積分兌換,虛擬電子卡可以查看消費(fèi)記錄訂單,有助于客戶需求,提高客戶線上消費(fèi)體驗(yàn),微信支付寶、儲值扣費(fèi)等多元化支付方式大大提高客戶的滿意度,線上商品將由商家配送到家,不同于淘寶天貓電商購物,這里應(yīng)用在社區(qū)服務(wù),見效是很明顯的!
商品靈活進(jìn)銷存管理,會員消費(fèi)軟件結(jié)合條碼槍、小票打印機(jī)、讀卡器和錢柜快速實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)化管理,進(jìn)銷存數(shù)據(jù)都是互聯(lián)網(wǎng)錄入,及時準(zhǔn)確,網(wǎng)絡(luò)版形式不受地點(diǎn)登錄軟件賬號都能查到商品庫存量、商品銷售排名、銷售額,商家可以使壞死對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,對促銷、調(diào)整庫存、減少資金占用、加快資金流動等決策提供了可靠的依據(jù)!
會員制營銷需要一套專業(yè)的會員體系,通過跟蹤購買會員有效地獲取消費(fèi)者的手機(jī)號、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)金額、消費(fèi)種類;這些信息在會員卡管理軟件面前就是“金礦”,通過會員活躍度分析會員消費(fèi)頻率金額篩選出長期所要維護(hù)客戶,后期發(fā)送電子優(yōu)惠券和發(fā)送短信優(yōu)惠活動增強(qiáng)消費(fèi)粘性;
事實(shí)證明,會員制作為成功的營銷模式,不但可以建立長期穩(wěn)定的客戶群,加強(qiáng)雙方之間的溝通,還可以提高企業(yè)服務(wù)能力和會員價值分析能力(方便的會員注冊、快速地收集會員、有效地促進(jìn)重復(fù)消費(fèi)、有效會員服務(wù)和高效提升營業(yè)額)。
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