美甲店利用會員管理系統(tǒng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?
2021-07-26 來源:店盈易 點擊:俗話說得好:愛美是女性的天性。而隨著人們經(jīng)濟水平的提升,無論男女都開始對自己的形象越來越看重,這也是越來越多的女性服務(wù)行業(yè)的興起的原因,美甲店就是典型的這類行業(yè)。那么美甲店要如何利用會員管理系統(tǒng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以此來留住更多長期消費的客戶呢?
商家將會員管理系統(tǒng)對接微信公眾號,會員顧客關(guān)注公眾號后,可以在公眾號內(nèi)進行會員卡儲值,這樣可以解除會員對儲值消費的安全顧慮,對早店鋪消費感到放心;同時會員儲值支付后,系統(tǒng)會自動發(fā)送短信、微信推送消息給顧客,讓客戶體驗到商家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
美甲店商家也可以利用系統(tǒng)將顧客的微信會員卡和小程序進行綁定,這樣顧客就可以通過微會員卡進入小程序頁面進行預(yù)約服務(wù)消費或購買商品,既幫助了商家引流,還提高顧客的購買率,同時也為會員提供了更便捷的服務(wù)。
同時,商家還可以通過會員管理系統(tǒng)為會員客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且有必要顯著區(qū)分于其他非會員客戶,這樣會員客戶才能感受到作為會員客戶的優(yōu)越性,認(rèn)可門店的會員制度。這樣做還可以吸引散客/非會員顧客注冊成為會員,以求享用會員客戶的消費便利。
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