游泳館會員管理系統(tǒng)如何讓客戶主動上門消費?
2021-07-26 來源:店盈易 點擊:炎炎夏日的到來,讓游泳館的客戶群體越來越多,而隨著客戶群體的增加,如果按照傳統(tǒng)的模式來管理顧客和刺激顧客上門消費,不僅增加了員工工作量,還可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯,費時又費力。那么游泳館會員管理系統(tǒng)又是如何讓客戶主動上門消費的呢?
要想顧客主動上門,首先是要取得顧客的聯(lián)系方式,包括姓名、電話號碼、生日、甚至QQ或則微信號等,商家可以制定相應(yīng)的會員規(guī)則,通過會員專屬權(quán)益來吸引顧客,會員權(quán)益包括會員折扣、消費免減、限時優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、會員日優(yōu)惠券發(fā)放等會員專屬待遇,通過這些專屬待遇來吸引顧客,引導(dǎo)顧客主動辦理會員。
商家除了給顧客提供會員儲值、消費積分、優(yōu)惠劵、會員折扣等會員本身應(yīng)該具有的服務(wù)外,還應(yīng)該讓會員感受到商家關(guān)懷,比如在會員日、節(jié)假日以及會員生日時通過游泳館會員管理系統(tǒng)后臺發(fā)送祝福短信,與會員搭建起情感關(guān)系,促進會員長期主動上門消費,主動分享商家廣告。
同時,商家還可以使用游泳館會員管理系統(tǒng)中的會員抵現(xiàn)與積分抽獎的功能,將會員積分在消費時直接抵扣現(xiàn)金使用,或者在活動時用積分抽獎,大大刺激了會員積分兌換的積極性,提升了顧客對的游泳館的粘性。
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