美容門店會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理和維護(hù)?
2021-04-26 來源:店盈易 點(diǎn)擊:美容院商家通過會(huì)員的消費(fèi)情況,能了解客戶消費(fèi)群體,商品喜好等詳細(xì)信息。商家可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行有針對(duì)性的管理,這樣可以幫助商家長期進(jìn)行會(huì)員維護(hù),從而發(fā)展成最商家的忠實(shí)粉絲。美容院會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員有共同的特性就是具有高度的忠誠度與信任感,會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助商家更好的實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理和維護(hù),讓商家業(yè)績也會(huì)穩(wěn)中有升。
會(huì)員管理系統(tǒng)開展會(huì)員制營銷,可以提高顧客的忠誠度,增加商家和客戶的交流粘性,讓消費(fèi)者與商家之間不再是單純的只存在著買賣關(guān)系。會(huì)員制營銷解除了商家與顧客之間的隔閡,顧客除了能在商家這里滿足自身的需求以外,還能得到商家關(guān)懷,實(shí)時(shí)了解商家優(yōu)惠活動(dòng),與商家搭建起情感橋梁,增加客戶的復(fù)購率。
微信會(huì)員卡助力商戶搭建數(shù)字化會(huì)員管理體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員的復(fù)購營銷。小程序會(huì)員中心支持查詢消費(fèi)信息、積分明細(xì)、儲(chǔ)值余額、套餐剩余等情況,還能在線領(lǐng)取優(yōu)惠券、參與轉(zhuǎn)介紹等操作簡單。同時(shí)方便會(huì)員顧客查詢:輸入會(huì)員卡號(hào)或手機(jī),可快速調(diào)出會(huì)員信息,享受會(huì)員優(yōu)惠,散客收銀同時(shí)兼顧,顧客體驗(yàn)更滿意。
美容門店還可以通過會(huì)員卡管理系統(tǒng)記錄的會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)每個(gè)會(huì)員的生日,在系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)送祝福短信,并根據(jù)每一位忠實(shí)會(huì)員以往的消費(fèi)習(xí)慣來定制生日禮品或贈(zèng)送專屬電子優(yōu)惠券等。通過以上的方式,加深會(huì)員對(duì)門店的情感依賴,使其在面對(duì)多種消費(fèi)選擇時(shí),更偏向于本店鋪,會(huì)員粘性自然逐漸提升,商家不用再為復(fù)購率而困擾。
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